Tribunas
La tribuna del presidente
Momento para reflexionar
Por Javier García-Bernal, presidente de APROMES
Vivimos momentos para reflexionar sobre el momento actual del sector asegurador. Los indicadores me hacen pensar que, en el mundo de la mediación de seguros, algo de nuevo está cambiando y, para ello, me baso en las estadísticas.
Según la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en su informe sectorial de 2024, en nuestro país se encuentran registrados un total de 57.467 mediadores -contando tanto los supervisados por la referida dirección general como por las diferentes Comunidades Autónomas-, lo que pone de manifiesto una caída del 4,2%, respecto al año anterior.
En concreto y por lo que respecta a los corredores de seguros, a diferencia de los agentes, su reducción es menor, ya que, en 2024, se encontraban registrados un total de 3.784, lo que evidencia que hoy en día y, a pesar de los procesos de concentración, esta figura profesional está fuerte y con visos de futuro.
"Hay que tener muy presente la necesidad de la sucesión empresarial y de la potenciación de la mujer para su acceso a los cuadros de mando, algo imprescindible en el mundo asegurador y en el de las corredurías de seguros"
No obstante, lo anterior y, entrando en el sector asegurador en general, algo extrapolable al mundo de las corredurías de seguros, nos encontramos con el hecho de que el 53% son personas mayores de 45 años y que en las plantillas, que no en los cuadros directivos, el 63% son mujeres.
Todos estos datos son referencias que debemos tener en cuenta, ya que aunque el sector goce de buena salud empresarial y de futuro, no es menos cierto que nos hace reflexionar y pensar que, para mantener un desarrollo sostenible, hay que tener muy presente la necesidad, cada día más evidente, de la sucesión empresarial y, además, la potenciación de la mujer para el acceso a los cuadros de mando y, por lo tanto, de mayor responsabilidad, algo que es imprescindible en el mundo asegurador así como para las corredurías de seguros.
APROMES: 25 años acompañando al corredor en cada transformación del sector
Por Beatriz García-Bernal, gerente de APROMES
Desde su fundación el 16 de marzo de 2000, APROMES nació con una vocación muy clara: defender los intereses de los corredores y corredurías de seguros asociadas y reforzar el papel de la mediación, siempre desde la independencia y el respeto a la libertad empresarial. Sus primeras líneas de trabajo se centraron en la profesionalización, el apoyo entre mediadores y el establecimiento de relaciones sólidas con las aseguradoras.
A lo largo de estos 25 años, la asociación ha evolucionado hasta convertirse en un referente del sector, no sólo en la representación institucional, sino también en la prestación de servicios que facilitan la labor del corredor. Hoy los asociados encuentran en APROMES formación homologada, asesoramiento jurídico, apoyo en cumplimiento normativo, acuerdos con aseguradoras y acceso a soluciones tecnológicas que les permiten centrarse en lo más importante: el cliente.
Un ejemplo claro fue el convenio firmado en 2020 con una entidad para implantar la firma digital a través de una plataforma, que aporta rapidez, seguridad y plena garantía legal. También en 2022 se aprobó un código ético y de buen gobierno que marca la línea de actuación de la junta directiva y delegados, basado en principios de lealtad, independencia, confidencialidad y transparencia. Todas estas iniciativas han contribuido a impulsar una cultura de compliance y buenas prácticas dentro del sector.
Número de asociados y presencia territorial actual
El crecimiento de APROMES ha sido sostenido y constante. Sólo en 2025 se han incorporado quince nuevas corredurías, lo que sitúa a la asociación y hasta el momento, muy cerca de los 210 miembros, con presencia en todas las comunidades autónomas y delegados en zonas estratégicas como Canarias, Andalucía, Castilla-La Mancha y Levante-Baleares.
Su dimensión no se limita al ámbito nacional. APROMES cuenta con socios en Reino Unido, Alemania, Francia, Luxemburgo, Dinamarca y Portugal, y mantiene convenios con instituciones de América Latina en países como Brasil, República Dominicana, Panamá, Argentina, Bolivia y Costa Rica. Esta proyección internacional permite a los corredores españoles abrirse a otros mercados y establecer vínculos profesionales más allá de nuestras fronteras.
"A lo largo de estos 25 años, la asociación ha evolucionado hasta convertirse en un referente del sector, no sólo en la representación institucional, sino también en la prestación de servicios que facilitan la labor del corredor"
Hitos en 25 años de historia
Entre los logros más destacados figura la creación del Foro APROMES, concebido como un espacio de reflexión para los asociados, y la instauración del Premio APROMES, que reconoce cada año a una personalidad relevante del sector. La segunda década de vida de la asociación estuvo marcada por su entrada en foros europeos y la firma de múltiples convenios con aseguradoras y proveedores tecnológicos. En materia formativa, APROMES imparte desde hace más de una década programas internos, y en 2017 recibió la acreditación oficial para impartir formación de Nivel 1 (antiguo Grupo A).
En 2022 se reforzó la estructura ética de la organización con la aprobación de su código de buen gobierno, y en 2023 se dio un paso decisivo con el lanzamiento de la plataforma digital Aula APROMES, que ha supuesto una renovación en la forma de impartir formación. Este año, con motivo de su 25 aniversario, la asociación celebra encuentros en distintas ciudades españolas de la mano de entidades colaboradoras.
Aportación en formación y tecnología
APROMES fue una de las primeras asociaciones en adaptar su oferta formativa a la normativa derivada del Real Decreto-ley 3/2020 y del RD 287/2021. Actualmente ofrece formación inicial homologada para todos los niveles, además de programas de formación continua a través de Aula APROMES, con contenidos actualizados y tutorizados, accesibles de manera online.
Esta formación se complementa con seminarios presenciales y webinars especializados en cuestiones técnicas, fiscales y de gestión de riesgos. En paralelo, la asociación ha promovido acuerdos con compañías tecnológicas para facilitar a los asociados herramientas de gestión en la nube, tarificadores, conectividad y servicios digitales, ayudando a digitalizar las corredurías y mejorar la experiencia de los clientes.
"Tras un cuarto de siglo de trayectoria, APROMES se marca como principales objetivos consolidar su base asociativa y reforzar su presencia territorial"
Relación con las aseguradoras y áreas de mejora
La colaboración con las aseguradoras ha sido, desde el inicio, un eje estratégico para APROMES. Los acuerdos alcanzados permiten a los asociados acceder a condiciones más competitivas, productos exclusivos y formación especializada.
El objetivo a medio plazo es seguir avanzando en esta relación, promoviendo una mayor implicación de las compañías en la formación técnica y fomentando canales de comunicación más ágiles y eficaces. La defensa de la mediación independiente frente a otros canales de distribución continuará siendo una prioridad.
Objetivos a corto y medio plazo
Tras un cuarto de siglo de trayectoria, APROMES se marca como principales objetivos consolidar su base asociativa y reforzar su presencia territorial, especialmente en aquellas zonas con mayor margen de crecimiento.
A nivel internacional, la asociación quiere ampliar sus acuerdos en Europa y Latinoamérica, ofreciendo a los corredores españoles más oportunidades de negocio en mercados exteriores. En formación, se desarrollarán programas especializados en nuevas tecnologías, ciberseguros y cumplimiento normativo, adaptando siempre la oferta a las exigencias regulatorias.
En cuanto a tecnología, el reto es avanzar hacia un ecosistema plenamente digitalizado, apoyado en conectividad 5G, analítica de datos y procesos de automatización que permitan a las corredurías optimizar su actividad diaria. Finalmente, APROMES seguirá reforzando la figura del corredor de seguros como pieza clave del sector, promoviendo iniciativas de mediación y arbitraje que aporten un valor añadido a la relación con los clientes.
Desde la Asociación destacamos la importancia de formar parte de una entidad que actúe como guía y apoyo, ofreciendo un paraguas bajo el cual los corredores y corredurías asociadas puedan unirse, reforzar su posición en el mercado y contar con una voz común a través de la organización, además de acceder a una amplia red de contactos, servicios especializados y facilidades que contribuyen a su labor diaria como profesionales.
Esta tribuna se publicó originalmente en MuySegura.
Tecnología: eficiencia con alma humana
Por Javier Alfonsel, vocal de Tecnología de APROMES
Nos encontramos en un momento de avances tecnológicos sin precedentes, en el que un sector que hasta hace poco tiempo no estaba plenamente digitalizado debe enfrentarse no solo a la adaptación de las tecnologías surgidas en los últimos años, sino también a la abrumadora velocidad a la que emergen nuevas herramientas. La multiplicidad de opciones puede convertir la búsqueda de la eficiencia en una trampa, llevándonos a invertir tiempo y recursos en soluciones que no se ajustan a nuestras necesidades reales.
En APROMES, comprendemos esta complejidad. Por ello, nuestra principal apuesta no es simplemente implementar una tecnología, sino facilitar el proceso de selección y adaptación tecnológica para nuestros corredores asociados. Nuestro trabajo se focaliza en analizar y segmentar este vasto universo de soluciones para identificar cuáles son realmente útiles, prácticas y rentables. No obstante, estamos en un punto en el que nuestra labor de análisis va un paso más allá. Más allá de las tecnologías ya consolidadas, estamos investigando activamente cómo y cuándo podremos acercar a nuestros asociados tecnologías disruptivas como la computación cuántica. Nuestra misión es entender sus posibles aplicaciones prácticas en la gestión de riesgos y la optimización de carteras, con el fin de que, cuando sea el momento, nuestros corredores cuenten con una ventaja competitiva de futuro.
"Para APROMES, el binomio tecnología-personas no es una dicotomía, sino una relación de complementariedad esencia"
Nos centramos en localizar aquellos desarrollos que, de manera probada, suponen un ahorro de tiempo y un beneficio tangible en el día a día del corredor. En un trabajo que ya requiere una importante inversión de tiempo, nuestra misión es asegurar que la tecnología se convierta en un aliado estratégico, y no en una fuente de distracción o de frustración.
Para APROMES, el binomio tecnología-personas no es una dicotomía, sino una relación de complementariedad esencial. Es curioso observar cómo, a pesar de la potente capacidad de las nuevas tecnologías, estas aún no logran replicar ciertos rasgos intrínsecos del ser humano, como la empatía, la capacidad de conexión o el entendimiento profundo de una necesidad. Incluso una tecnología tan avanzada como la computación cuántica, que redefine las reglas de la física, no puede replicar el factor humano. El factor persona sigue siendo, por tanto, el epicentro sobre el que debe girar toda la actividad.
Creemos firmemente que el corredor, en su labor de tratar con la necesidad básica de sentirse seguro, es irremplazable. Por eso, todas las soluciones tecnológicas que aportamos a nuestros asociados se basan en un modelo en el que la persona es el centro y la tecnología es la herramienta. Vemos esta relación no como un binomio, sino como un esquema donde el corredor utiliza la tecnología para agilizar y perfeccionar los procesos que no requieren de características humanas. Así, puede dedicar su tiempo a lo verdaderamente crucial: atender y conectar con la necesidad de la otra persona. La tecnología optimiza el trabajo administrativo y la gestión de la información, pero siempre es el corredor quien, con su conocimiento y cercanía, atiende, asesora y acompaña al cliente. Este enfoque garantiza que la innovación nos haga más eficientes sin perder la esencia humana de nuestro servicio.
