Opina APROMES
Cuatro reconocimientos al apoyo otorgado a APROMES
Hablamos con David Membrive (Medialia Group), José Luis Medel (Confluence Group), José Luis García-Ochoa (Correduría de Seguros García Ochoa) y Salvador Marín (Howden)
Nuestro espacio 'Opina APROMES' recoge en esta ocasión las entrevistas con cuatro líderes de corredurías que, a lo largo de la trayectoria de APROMES, han destacado por su apoyo a esta organización profesional, recibiendo un reconocimiento por ello. Son David Membrive, director ejecutivo de Medialia Group; José Luis Medel, director general de Confluence Group; José Luis García-Ochoa, CEO de Seguros García-Ochoa, y Salvador Marín, consejero delegado de Howden Iberia.
Accede a las entrevistas de:
- David Membrive, director ejecutivo de Medialia Group
- José Luis Medel, director general de Confluence Group
- José Luis García-Ochoa, CEO de Correduría de Seguros García Ochoa
- Salvador Marín, consejereo delegado de Howden Iberia
David Membrive, director ejecutivo de Medialia Group
"El corredor ya no es un simple intermediario, es consultor de protección integral"
En un sector en constante evolución como el de la mediación de seguros, Medialia Group ha logrado consolidarse como una red de corredurías con presencia nacional, apostando por la innovación tecnológica sin perder el trato humano que caracteriza a los corredores tradicionales. David Membrive, CEO de Medialia Group, nos comparte la visión estratégica de la compañía, los retos del sector y cómo están construyendo el futuro del seguro desde una perspectiva cercana, digital y responsable.
¿Cuál ha sido la evolución de Medialia Group en los últimos años y cuáles son hoy los pilares estratégicos de su modelo de negocio?
Medialia Group nació hace 12 años como franquiciadora de corredurías de seguros para atender la demanda de la mediación, desde entonces, hemos crecido hasta superar 50 franquicias cubriendo todas las comunidades autónomas de España. Nuestro modelo se sustenta en tres pilares.
En primer lugar, la amplitud de red, inmediatez y transparencia. El franquiciado accede directamente a la marca beneficiándose de todos los acuerdos con aseguradoras, tecnología, know how y economías de escala. Transparencia 100% respecto a los acuerdos económicos alcanzados.
En segundo lugar, soporte tecnológico de vanguardia, con una plataforma central en la nube para la gestión de clientes, cotización, emisión de pólizas, gestión de siniestros, CRM, etc.
Y, finalmente, innovación continua de producto. Diseñamos microseguros modulares y desarrollamos proyectos de IA para análisis predictivo de contratación y anulaciones, junto a iniciativas de blockchain para trazabilidad de pólizas. • Formación y cumplimiento normativo: proporcionamos a nuestra red, tanto la formación inicial obligatoria como la continuada, cumpliendo escrupulosamente cualquier aspecto del reglamento en vigor.
"APROMES refuerza una posición de liderazgo para nuestra marca"
Como correduría con una red consolidada y en expansión, ¿qué valor consideras fundamental para mantener la cercanía y confianza con el cliente?
En nuestro caso, debemos mantener cercanía tanto con nuestro cliente directo como con el cliente final, y me explico. La Familia Medialia Group porque para Medialia, nuestros clientes directos son las franquicias. Las cuidamos y mimamos como una gran familia, generando un fuerte sentido de pertenencia hacia nuestra marca. Y humanismo local ya que cada franquiciado gestiona de forma autónoma su cartera, manteniendo la "voz" Medialia, con un trato muy personalizado al cliente final
¿Qué importancia tiene para Medialia Group la pertenencia a una asociación como APROMES y qué beneficios aporta al desarrollo de las corredurías?
Claramente, APROMES refuerza una posición de liderazgo para nuestra marca y, por supuesto, que el reciente reconocimiento de APROMES valida públicamente la fiabilidad y profesionalidad de nuestra red.
En un contexto de transformación digital, ¿cómo está abordando Medialia Group la innovación tecnológica sin perder su esencia como correduría cercana y personalizada?
Actualmente contamos con ERP para la gestión de cartera totalmente integrado y conectado con CIMA, multitarificador que compara ofertas de seguros en tiempo real, CRM con workflows automatizados y una intranet con contenido formativo y operativo. Nuestro módulo de IA analiza datos históricos para predecir anulaciones, segmentar clientes y activar propuestas de venta cruzada, todo ello accesible desde nuestra Intranet.
También estamos desarrollando asistentes personales a través de "humanos digitales" para gestionar gran parte de las consultas realizadas por nuestros franquiciados en materia tanto de seguros como de operativa interna (24/7), proporcionado asi inmediatez de respuesta a toda nuestra Red. Además, estamos construyendo una plataforma unificada con SSO que integrará en segundo plano ERP, multitarificador, CRM, IA y BI bajo un mismo interfaz, reduciendo la curva de aprendizaje y elevando la eficiencia operativa.
"Estamos impulsando Medialia Insurtech, un nuevo departamento orientado a desarrollar mejoras tecnológicas implantables en nuestras herramientas"
¿Cuáles son, en tu opinión, los principales retos a los que se enfrentan hoy las corredurías medianas y grandes en España?
Adaptación normativa constante -la Directiva IDD y la inminente Directiva de Sostenibilidad amplían la complejidad de cumplimiento-, competencia de modelos digitales puros -las insurtech obligan a los corredores a combinar agilidad tecnológica con valor humano- y diferenciación de oferta -es clave crear productos modulares y servicios de valor añadido (por ejemplo, análisis de datos o consultoría de riesgos) para retener al cliente-.
La atracción y retención del talento joven es un desafío para el sector. ¿Qué iniciativas está llevando a cabo Medialia Group para incorporar nuevos perfiles profesionales?
En la actualidad estamos impulsando "Medialia Insurtech", un nuevo departamento orientado a desarrollar mejoras tecnológicas implantables en nuestras herramientas. Contamos con una ingeniera informática jefa de proyecto y dos informáticos junior, cada uno con distintas especializaciones.
"En Medialia Group entendemos que una correduría de seguros no solo debe velar por la protección de personas y bienes, sino también por contribuir activamente al bienestar de la sociedad"
¿Qué papel juegan hoy los valores como la sostenibilidad o la responsabilidad social en una correduría como Medialia Group?
En Medialia Group entendemos que una correduría de seguros no solo debe velar por la protección de personas y bienes, sino también por contribuir activamente al bienestar de la sociedad. Por eso, en los últimos años hemos orientado nuestro apoyo y presencia a eventos que tienen un claro trasfondo social y/o benéfico, especialmente en el ámbito deportivo.
Patrocinamos únicamente actividades que generen un impacto positivo, ya sea promoviendo la inclusión, fomentando hábitos de vida saludables o apoyando causas solidarias. De esta forma, alineamos nuestra marca con valores que hoy en día son fundamentales, como la sostenibilidad, el compromiso social y el desarrollo de comunidades más justas y cohesionadas.
No se trata solo de estar presentes, sino de hacerlo con propósito.
¿Cómo valoras la evolución de la figura del corredor de seguros en los últimos años y qué crees que necesita el canal para reforzar su posición ante el cliente?
El corredor ha pasado de simple intermediario a consultor de protección integral. Para reforzarse necesita formación continua, tanto de producto como de tecnología (IA, análisis de datos); especialización sectorial, hacerse imprescindible en ramos que requieran asesoramiento, y comunicación omnicanal que combine automatización digital con atención personalizada.
¿Qué visión tienes del futuro del mercado asegurador desde la perspectiva de una correduría independiente?
Creo en un futuro ecosistema híbrido donde las insurtech 100 % digitales compiten en precio y rapidez y las redes de corredores, como Medialia Group, aportan personalización extrema gracias a datos avanzados, al contacto humano y a la especialización.
"Creo en un futuro ecosistema híbrido donde las insurtech 100 % digitales compiten en precio y rapidez y las redes de corredores, como Medialia Group, aportan personalización extrema gracias a datos avanzados, al contacto humano y a la especialización"
Para concluir, ¿qué mensaje te gustaría transmitir a los corredores que están dando sus primeros pasos en el sector?
Adaptad la tecnología a vuestro estilo de trabajo: sed ágiles, aprovechad la analítica para anticipar riesgos, pero nunca olvidéis que la confianza y trato personal es vuestra mejor póliza de permanencia en el mercado,
José Luis Medel, director general de Confluence Group
"El endurecimiento normativo es una oportunidad porque obliga a mirar hacia adelante, a buscar nuevas líneas de negocio, a innovar"
Nieto del fundador de la correduría, José Luis Medel lidera hoy Confluence Group con una visión renovada, integradora y profundamente humana. En esta entrevista, comparte su experiencia al frente de la correduría, los retos de la transformación digital, su compromiso con los corredores integrados y su visión sobre el futuro del sector asegurador. Un testimonio que combina legado, innovación y propósito.
José Luis, eres nieto del fundador de la correduría. ¿Cómo viviste el proceso de incorporación al negocio familiar y qué supuso para ti asumir el relevo generacional?
Comencé bastante joven en la empresa familiar, haciendo tareas sencillas. Recuerdo recorrer la ciudad en moto para cobrar recibos directamente a los clientes. Pronto me di cuenta de que tenía un perfil claramente comercial, y comencé a hacer ventas por iniciativa propia. Quería demostrarme que podía valer por mí mismo, y eso me motivó a salir de la empresa familiar para adquirir experiencia externa.
Trabajé en Madrid, en la compañía Le Mans, donde ocupé distintos cargos. Esa etapa me permitió entender cómo funcionaba una aseguradora desde dentro y adquirir una visión distinta del negocio. Cuando me sentí realmente preparado, decidí volver a incorporarme a la correduría familiar.
Durante un tiempo seguí la estrategia marcada por mi padre y mi tío, que representaban la segunda generación. Pero, conforme se acercaban a la jubilación, tuve claro que el relevo debía ir acompañado de una evolución. Los tiempos habían cambiado, y nuestra forma de gestionar debía hacerlo también. La experiencia externa me enseñó que los negocios, como la vida, fluyen. Y nosotros debemos saber adaptarnos.
Desde ahí iniciamos una nueva etapa liderada por la tercera generación, en la que redefinimos líneas de negocio e hicimos apuestas firmes en áreas que para nosotros eran claves, como la tecnología.
"Heredé de mi padre la integridad y el compromiso. Me enseñó que, ante todo, somos personas. Esa humanidad debe prevalecer en cada decisión empresarial"
¿Qué valores o principios heredados de tu padre siguen guiando hoy el rumbo de la correduría?
Sin duda, la integridad y el compromiso. Mi padre me enseñó que, ante todo, somos personas. Esa humanidad debe prevalecer en cada decisión empresarial.
Nuestro trato con los trabajadores, los colaboradores y los clientes se basa en esa premisa. Aunque hoy contamos con un equipo central robusto y una extensa red de colaboradores, seguimos compartiendo una cultura basada en el respeto, la responsabilidad social y la cercanía. Ese valor humano sigue siendo el eje sobre el que gira todo nuestro proyecto.
Bajo tu liderazgo, la correduría ha experimentado un crecimiento notable. ¿Qué factores consideras clave en esta evolución?
La clave ha sido el equipo. Las estrategias que se plantearon no eran convencionales. Soy consciente de que no siempre ha sido fácil seguirme y aguantarme, pero he tenido la inmensa suerte de contar con personas que han confiado ciegamente en el proyecto. Aun cuando no comprendían del todo mis decisiones, me han seguido. Y eso ha sido determinante. Luego contar con la inestimable ayuda y cariño de mi primo Javier, con el cual hago un tándem basado en el cariño, respeto, trabajo y sacrificio.
Un segundo pilar fue la tecnología. Decidimos destinar una gran parte de nuestros recursos a desarrollarla, algo nada habitual en una correduría tradicional. Esto nos permitió estar completamente preparados para afrontar, por ejemplo, la crisis del COVID y el teletrabajo. Fuimos de los pocos que ya tenían una infraestructura lista sin saber que iba a ser necesaria.
¿Cómo equilibráis el crecimiento con la cercanía y trato personalizado que caracteriza al corredor tradicional?
La cercanía es innegociable. Muchos de los negocios que integramos son corredurías familiares, donde el trato personal forma parte del ADN. Nosotros no queremos que pierdan ese valor; al contrario, queremos reforzarlo. Integrarse en Confluence no implica desaparecer, sino crecer. El corredor sigue siendo el rostro visible de su negocio, solo que ahora forma parte de algo más grande, con más recursos y estructura.
"La cercanía es innegociable. Muchos de los negocios que integramos son corredurías familiares, donde el trato personal forma parte del ADN. Nosotros no queremos que pierdan ese valor; al contrario, queremos reforzarlo"
¿Qué papel ha jugado la digitalización en vuestra estrategia de expansión?
Ha sido fundamental. Trabajamos con corredurías repartidas por toda España, y si no hubiéramos apostado por la digitalización, sería imposible unificar criterios y estrategias. Necesitábamos establecer una línea de trabajo común y una visión clara de grupo.
La digitalización no solo nos ha permitido escalar, sino que ha hecho posible que todos trabajemos alineados, con procedimientos compartidos y una estructura eficiente. Esa cohesión es parte de nuestro éxito.
¿Qué oportunidades y desafíos ves para los corredores de seguros en los próximos años?
Uno de los grandes desafíos es el endurecimiento normativo. Hoy, el negocio está muy enfocado en los números, y eso puede dificultar el día a día del corredor pequeño, especialmente cuando atraviesa dificultades. Es un sector muy exigente y no siempre justo con quien lucha por mantener su cartera.
Pero ese desafío también es una oportunidad: obliga a mirar hacia adelante, a buscar nuevas líneas de negocio, a innovar. El sector asegurador tiende al conservadurismo, pero la presión del entorno puede abrir puertas a la evolución y la colaboración.
"Hoy, el negocio está muy enfocado en los números, y eso puede dificultar el día a día del corredor pequeño, especialmente cuando atraviesa dificultades. Es un sector muy exigente y no siempre justo con quien lucha por mantener su cartera"
¿Crees que las nuevas generaciones están suficientemente preparadas para liderar el sector asegurador? ¿Qué les recomendarías?
Vienen con buena preparación académica, pero creo que a veces falta visión y compromiso. Muchos aspiran a trabajos estables con mucho tiempo libre, lo cual es perfectamente válido. Pero si alguien quiere liderar un sector como el nuestro, necesita estar dispuesto a implicarse, esforzarse y formarse de manera continua.
El liderazgo no se improvisa. Requiere conocimiento, sí, pero también sacrificio, resistencia y pasión por lo que se hace y veo que ahora esa cultura de esfuerzo no está tan interiorizada.
Le recomendaría una cosa muy sencilla, que encuentren un referente profesional que para ellos sea inspirador, que haya conseguido algo que ellos quieran conseguir y que se sienten con esa persona y le pregunten : ¿Qué sacrificios tuviste que hacer para llegar a donde has llegado? La respuesta que le dé será mi recomendación.
¿Qué te motiva personalmente a seguir innovando dentro de un sector como es el asegurador?
Mi compromiso con los affinitys, los corredores que se han integrado con nosotros. Cuando firmamos con ellos, hicimos una promesa: crecer juntos. Y esa promesa me obliga a seguir.
Esto no es solo una empresa, es una red de personas que han confiado en un proyecto. Yo no puedo permitirme frenar, porque su confianza es el motor que nos mantiene en movimiento. Para mí, innovar no es una opción: es una responsabilidad. Además de que es muy aburrido estar siempre haciendo lo mismo, hay que buscar retos nuevos.
Como director general, ¿qué legado te gustaría dejar en la correduría y en el sector en general?
Me gustaría dejar un legado de respeto y humanidad. En este sector he conocido grandes competidores, pero también grandes amigos. He aprendido que, por encima de los cargos, quedan las personas. Hoy puedes estar en una posición, y mañana, por una fusión o un cambio vital, en otra.
Me encantaría que se consolidara una cultura de competencia sana, donde se abran puertas y no se cierren. Que podamos reunirnos en una convención y ayudar a quien tropieza, aunque "compita" contigo. El verdadero legado es ese: haber mantenido siempre las puertas abiertas, con honestidad y generosidad, en un sector donde lo que hacemos es cuidar de lo que a las personas más les importa.
José Luis García-Ochoa, fundador y CEO de Seguros García-Ochoa
"La profesionalidad, el esfuerzo, la cercanía y la honestidad están en nuestro ADN"
Celebrar 35 años de trayectoria ininterrumpida en el sector asegurador no solo es un hito, es una demostración de compromiso, adaptación y visión a largo plazo. . Seguros García Ochoa, correduría con sede en Castilla-La Mancha y presencia consolidada a nivel nacional, es hoy un ejemplo de profesionalidad y cercanía. Al frente de este proyecto se encuentra José Luis García Ochoa, fundador y CEO, que ha convertido su apellido en sinónimo de confianza para miles de clientes. Desde APROMES, conversamos con él sobre el recorrido de estas tres décadas y media y los retos de futuro para la mediación independiente.
José Luis, 35 años dan para mucho. ¿Cómo recuerdas los inicios de Seguros García Ochoa y qué motivaciones te impulsaron a emprender en el sector asegurador?
Al principio, mi objetivo era bastante sencillo: tener un negocio que me permitiera ganarme la vida de forma honesta. Lo de entrar en el mundo de los seguros, la verdad, fue gracias a Miguel Ángel Martín, un comercial de Winterthur Seguros que supo transmitirme con mucho entusiasmo todo lo bueno que tenía este sector. Además, coincidía con lo que yo ya había oído sobre Winterthur, que tenía muy buena reputación.
A lo largo de todo este tiempo, el mercado ha cambiado de forma profunda. ¿Cuál ha sido el mayor reto al que te has enfrentado como mediador y empresario?
El mayor reto, sin duda, fue la dura etapa en la que Winterthur aplicó una política bastante estricta para sanear sus cuentas. No fue fácil, pero al final, eso me empujó a tomar una decisión clave: convertir mi empresa en una correduría de seguros. Mirando atrás, creo que fue el mayor acierto de mi trayectoria.
La fidelidad del cliente es uno de los valores más difíciles de conseguir y mantener. ¿Cuál dirías que ha sido la clave para que Seguros García Ochoa siga siendo una referencia para sus asegurados tras tantos años?
Para nosotros, la profesionalidad, el esfuerzo, la cercanía y, sobre todo, la honestidad son valores fundamentales. Están en nuestro ADN de equipo y no pensamos renunciar a ellos. Siempre digo que se puede tener un negocio, ganar dinero, llevarse bien con todas las compañías con las que colaboramos, ser compañero -y muchas veces amigo- de quienes trabajan contigo, que al final se convierten en tu segunda familia… y a la vez ser totalmente honesto con los clientes.
También nos mueve mucho la parte solidaria, ayudar a quien lo necesita siempre que podemos, y por supuesto, el amor por nuestro pueblo, Sonseca, que es parte de lo que somos y de lo que hacemos.
En este aniversario, miráis al pasado con orgullo, pero también al futuro con determinación. ¿Qué objetivos estratégicos os marcáis para los próximos años?
Desde enero de 2024, en Correduría de Seguros García Ochoa contamos como socio con Ersm Insurance Brokers, o lo que es lo mismo, con Ricard Soler, a quien le tengo un gran aprecio y con quien me une una amistad sincera. También valoro mucho al equipo que le acompaña, grandes profesionales y grandes personas.
Para mí es una oportunidad muy ilusionante, y estoy convencido de que vamos a poder aprovechar al máximo las sinergias de tener como socio al referente de la mediación en España.
"Convertir mi empresa en una correduría de seguros fue el mayor acierto de mi trayectoria"
Tu corredurá tiene una larga trayectoria como asociada de APROMES. ¿Qué ha significado para vosotros pertenecer a una asociación profesional que defiende los intereses del mediador independiente?
Hablar de esta asociación, APROMES, es hablar de Javier Bernal. Para mí, Javier es un caballero con todas las letras, una persona muy respetada en el sector y alguien de quien sé que voy a aprender muchísimo. La verdad, tengo la suerte de contar con él y con Francisco de Miguel, de Senda, como representantes, y te aseguro que no digo eso de cualquiera.
Creo firmemente que estar asociados es algo clave para la mayoría de las corredurías. Te aporta respaldo, información, apoyo… y, sobre todo, sentir que formas parte de algo más grande.
La formación, el cumplimiento normativo y el respaldo institucional son hoy fundamentales. ¿Qué aspectos destacarías del acompañamiento que ofrece APROMES a corredurías como la vuestra?
Pues la verdad es que APROMES nos da esa seguridad que muchas veces necesitas en el día a día: formación, apoyo, acompañamiento… y eso se agradece muchísimo. Como te decía antes, no me imagino ejercer esta profesión sin estar asociado a algo así. Y si encima formas parte de una asociación como APROMES, que está entre las mejores, pues mejor aún. Para mí, es un verdadero plus.
"Estar asociado te aporta respaldo, información, apoyo… y, sobre todo, sentir que formas parte de algo más grande
Por último, si tuvieras que enviar un mensaje a quienes hoy están empezando en el sector o a corredores jóvenes que desean consolidarse, ¿qué consejo les darías desde tu experiencia?
Creo que en la vida, para cualquier cosa, hace falta tener fe y ganas. La actitud es clave, no se negocia. Así que yo les diría que si ponen esfuerzo, trabajo y dedicación, pueden llegar a donde quieran. Pero, por encima de todo, les diría algo que para mí es fundamental: hay que ser buena gente. Hacer las cosas bien, con honestidad, y poder irte a dormir con la conciencia tranquila.
Este sector, además, es muy agradecido. Todo lo que he conseguido en mi vida -ser pregonero de las fiestas de mi pueblo, el premio a empresario del año y el de responsabilidad social en la Federación de Empresarios de Toledo- ha sido gracias a mi trabajo en los seguros. Y no tengo ninguna duda de que somos unos afortunados por poder trabajar en algo tan dinámico, tan diverso y tan emocionante.
Yo soy un convencido total de esta profesión, y así lo comparto cada vez que tengo ocasión, ya sea en mis intervenciones en Radio Intereconomía, y ahora también en la COPE y en Onda Cero de Toledo.
Salvador Marín, consejero delegado de Howden Iberia
"La ESG no es un área ni un plan; es una convicción"
Howden Iberia se ha consolidado como uno de los actores más relevantes en el panorama asegurador español, combinando especialización, cercanía y una firme apuesta por el talento y la innovación. Salvador Marín, su consejero delegado, comparte en esta entrevista la visión estratégica del grupo, el papel de la Mediación en un entorno cambiante y el compromiso de Howden con la sostenibilidad, la formación y el desarrollo del sector. Una conversación que pone en valor el presente y futuro de la mediación profesional.
¿En un mercado tan competitivo como el de la mediación, ¿cuál consideras que es el principal valor diferencial de Howden respecto a otros actores del sector?
Nuestro principal valor diferencial son las personas, nuestro equipo. Gracias a ellas, podemos ofrecer una propuesta de valor distinta a nuestros clientes: una cercanía real, una comprensión profunda de sus necesidades y una capacidad de respuesta ágil, personalizada y técnicamente solvente. Todo esto se refuerza con una cultura corporativa sólida, basada en la independencia, la especialización y una clara vocación de servicio, que nos permite construir relaciones de confianza duraderas con clientes y colaboradores. Y, por último, destacaría nuestro espíritu emprendedor y sentimiento de pertenencia, derivado de que los empleados somos también accionistas de la compañía.
"Su experiencia, cercanía e independencia son insustituibles"
Desde APROMES promovemos activamente la formación continua del mediador como elemento esencial para la profesionalización del sector. ¿Qué importancia tiene para Howden la formación de su red de colaboradores y equipos?
En un entorno tan cambiante y exigente como el actual, invertir en el desarrollo profesional de nuestros equipos es una prioridad. Apostamos por programas formativos continuos, tanto en competencias técnicas como en habilidades comerciales, de gestión, liderazgo, etc. con el objetivo de dotar a nuestros profesionales de las herramientas necesarias para ofrecer el mejor asesoramiento.
El cliente actual es más exigente, más informado y demanda soluciones personalizadas. ¿Cómo responde Howden a esta nueva realidad en términos de servicio, asesoramiento y productos?
Escuchando más y anticipándonos. En Howden ponemos al cliente en el centro y desarrollamos soluciones a medida, apoyadas en tecnología y análisis. Además, vamos un paso más allá: trabajamos para prever sus necesidades futuras y estar preparados antes de que aparezcan. Esa capacidad de anticipación marca la diferencia. La cercanía al cliente a través de nuestras oficinas por el territorio apoyadas por el conocimiento y experiencia de nuestras áreas centrales de especialización son la clave.
Howden, como asociado estratégico de APROMES y desde tu posición, ¿qué destacarías de esta figura de colaboración con nuestra asociación y qué apoyo se le ofrece al resto del colectivo?
Valoramos enormemente el papel de APROMES en la defensa, formación y representación del colectivo de mediadores. Estamos convencidos de que el futuro del sector pasa por sumar capacidades y avanzar en modelos de colaboración que generen valor compartido.
"Valoramos enormemente el papel de APROMES en la defensa, formación y representación del colectivo de mediadores"
La sostenibilidad, la diversidad y el buen gobierno están cada vez más presentes en la agenda estratégica de las empresas. ¿Qué iniciativas está impulsando Howden Iberia en materia de ESG (Environmental, Social & Governance)?
El compromiso en ESG está muy presente en nuestra hoja de ruta. Trabajamos en varios frentes: desde políticas activas de diversidad e inclusión, hasta iniciativas de impacto social vinculadas a la Fundación Howden. Como valenciano, me enorgulleció ver cómo impulsamos una campaña solidaria para recaudar fondos tras la DANA. Ese tipo de acciones reflejan nuestra forma de entender la responsabilidad social: con impacto real e inmediato. Diría que la ESG no es un área ni un plan; es una convicción. Queremos que los criterios ESG formen parte del ADN de Howden y se integren en todas las decisiones y operaciones de la compañía.
Mirando al futuro del sector, ¿cuáles crees que serán los principales retos y oportunidades para la Mediación de seguros en España?
La adaptación tecnológica, la necesidad de atraer y fidelizar talento joven, y la creciente exigencia regulatoria. Pero también se abren grandes oportunidades: la Mediación está llamada a jugar un papel clave en la protección integral de personas y empresas en un mundo cada vez más complejo y con potenciales riesgos cada vez más impredecibles.
"La Mediación está llamada a jugar un papel clave en la protección integral de personas y empresas en un mundo cada vez más complejo y con potenciales riesgos cada vez más impredecibles"
Howden ha apostado decididamente por el crecimiento mediante adquisiciones y alianzas. ¿Cómo se integra una correduría local en la estructura de un gran grupo internacional sin perder su esencia?
Seleccionamos organizaciones que comparten nuestra cultura. Respetamos su identidad y potenciamos su valor local. Sumamos capacidades globales sin perder cercanía. No buscamos absorber ni imponer, sino impulsar desde dentro, con una visión común y crecimiento conjunto. Integramos desde el respecto, compartiendo el increíble proyecto que tenemos, y con el foco siempre en las personas que forman las compañías que integramos.
Por último, ¿qué mensaje te gustaría trasladar a los corredores y corredurías miembros de APROMES sobre el papel que pueden jugar en el futuro de la distribución aseguradora?
El corredor tiene un papel esencial. Su experiencia, cercanía e independencia son insustituibles. Animamos a todo el colectivo a seguir apostando por la profesionalización, la innovación y la colaboración. Además, debemos reivindicar el atractivo de nuestro sector: desde fuera no siempre se percibe su potencial. Es responsabilidad de todos visibilizarlo y atraer nuevo talento.
