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Hoy, más que nunca, por la época que nos está tocando vivir, es cuando hay que valorar la parte humana del corredor o de las personas que trabajan con éste, como sus empleados y colaboradores externos.
El lado humano descansa en la base jurídica que respalda al corredor para ejercer su intermediación ante su cliente, en virtud de un contrato de mandato que está previsto en los artículos 1707 y siguientes del Código Civil.
Ese mandato, por su contenido, está conceptuado como un contrato de "confianza". Y es ahí, en esa confianza entre partes, donde debe ponerse de manifiesto el lado humano de la profesión.
Una de las labores del corredor es la búsqueda permanente y el asesoramiento a los clientes para la contratación de un seguro adecuado a sus necesidades familiares y patrimoniales, con un precio, además, que sea competitivo en el mercado.
"El seguro aporta no sólo confianza sino un bienestar para la sociedad, lo que significa que hoy no podemos verlo como un gasto sino como una inversión"
No cabe lugar a duda de que la pandemia, que estamos padeciendo desde hace dos años, ha establecido un nuevo orden mundial, donde el seguro juega un papel decisivo.
El seguro aporta no sólo confianza sino un bienestar para la sociedad, lo que significa que hoy no podemos verlo como un gasto sino como una inversión.
Los avances de la humanidad son motivos de un estudio sociológico en profundidad, dado que, en algunos casos, nos enfrentamos ante los verdaderos problemas, como son el cambio climático y la pobreza.
Uno de los logros de hoy, sin embargo, es la expectativa de vida, la llamada longevidad, lo que supone que el final de la vida profesional activa se prolongue cada día más.
Hoy se ha cambiado por completo la pirámide de edad, por ello, el seguro juega un rol fundamental aportando un valor social indiscutible.
Ante los cambios y transformaciones sociales a las que acabo de hacer mención, debemos reflexionar acerca del valor que aporta el seguro para un desarrollo sostenible, que no es más que el intento de sostener, aquello que es difícil de por sí.
El seguro es una necesidad. La sociedad va muy rápido y dicha transformación debe apoyarse en el seguro donde resalto de nuevo el gran papel que juega el corredor frente a sus clientes, en un momento como el que vivimos donde la referida longevidad y las emergencias climáticas hacen reflexionar permanentemente al objeto de la búsqueda del bienestar social.
El sector asegurador internacional está desarrollando los llamados "seguros inclusivos", dirigidos fundamentalmente a poblaciones con bajos recursos y alta vulnerabilidad. Los periodos de crisis hacen que todos seamos más solidarios.
Qué duda cabe que lo importante es la persona y la labor de todos los que están comprometidos con el desarrollo sostenible para alcanzar el bienestar social. Y me refiero, en especial, a las aseguradoras y a los mediadores de seguros, quienes desde su sensibilidad y humanismo, deben ser conscientes de que cada día adquieren con su trabajo un reconocimiento social sin precedentes.
Javier García-Bernal
Presidente de APROMES
Junto a Carta del Mediador premiamos a Íñigo Soto por su apoyo y entrega a los mediadores
El director general del Helvetia Seguros, Íñigo Soto, ha recibido, el 1 de marzo, el VIII Premio Apromes-Carta del Mediador de manos de nuestro presidente, Javier García-Bernal, y del director de Grupo Aseguranza y Carta del Mediador, Guillermo Piernavieja.
Sobre el galardonado, García-Bernal recordó su compromiso durante su desarrollo profesional de 30 años en la compañía, los tres últimos al frente de la Dirección General, respaldando la labor de los corredores de seguros. El presidente de APROMES señaló que el director general de Helvetia siempre tiene en cuenta a su antecesor, José María Paagman, "quien antes que Íñigo estuvo en la más alta responsabilidad de Helvetia, y que, como siempre dice nuestro premiado, lo estuvo hasta el último momento profesional y siempre al pie del cañón". Por eso, este premio también quiere reconocer su faceta humana, que el directivo de Helvetia Seguros destaca en sus equipos y que siempre reconoce en la labor del corredor de seguros como asesor personal del cliente.
Íñigo Soto agradeció la concesión del premio, admitió que entre sus prioridades el compromiso y la honestidad van por delante -"eso se demuestra en que al cabo de tanto tiempo uno hace las cosas que dice y para mí, la honestidad es una parte fundamental de la empresa"- y trasladó el reconocimiento a todos sus compañeros de Helvetia, porque la tarea aseguradora es una labor colectiva.
La importancia de las personas y de la cercanía
Respecto a la Mediación, comentó que en Helvetia siempre han tenido clara "la importancia de las personas y de la cercanía, fundamentalmente con nuestra red de mediación". Por eso, "la principal función es estar cerca de nuestra organización comercial y pegarnos a nuestros mediadores de una manera cercana, flexible, dándoles un buen servicio. Y entender que nuestros mediadores tienen todo el protagonismo con el cliente, que recibe el mejor servicio de la compañía a través de la Mediación".
Finalizó su alocución reconociendo que este premio, que otorgan APROMES y Carta del Mediador, es "un acicate, una ilusión, una alegría para intentar seguir haciendo bien las cosas los próximos años".
Con anterioridad el 'Premio Apromes-Carta del Mediador', con el que se reconoce a un profesional relevante del sector que haya destacado en su defensa del canal de corredores de seguros, recayó en Javier de Antonio, director general de Nationale Suisse en España; Julián López Zaballos, CEO del Grupo Zurich en España; Ignacio Mariscal, consejero delegado de Reale Seguros; Mariano Rigau, CEO de ARAG; Véronique Brionne, presidenta de Chubb España y Portugal; Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución y Ventas de AXA; y David Capdevila, consejero delegado de Plus Ultra Seguros.
APROMES ayuda a Ucrania a través de Cáritas
Ante la triste situación que está sufriendo el pueblo ucraniano, y como primera medida de ayuda humanitaria, nuestra asociación ha realizado una aportación económica a través de la iniciativa CÁRITAS con Ucrania.
Es, como indicamos, solo la primera medida, la primera aportación, ya que, a corto plazo, nuestra organización profesional seguirá ayudando a la espera de que, ante esta terrible situación bélica, pronto se alcance la paz que todos deseamos
ACUERDOS
Reanudamos la colaboración con MetLife
APROMES y MetLife firmaron su primer protocolo en 2012. Una relación que ahora retomamos con el objetivo de que los asociados distribuyan productos de Vida, Accidentes, Enfermedad, Pérdidas Pecuniarias y Asistencia de la compañía.
Óscar Herencia, vicepresidente para el Sur de Europa y director general de MetLife en Iberia, fue el encargado de firmar este acuerdo por parte de la aseguradora, haciéndolo por APROMES su presidente Javier García-Bernal.
"Estoy muy contento de continuar y expandir nuestra colaboración con APROMES a través de este nuevo acuerdo que esperamos que nos reporte amplios beneficios a ambas partes", confirmó Herencia tras la firma.
Javier García-Bernal destacó la importancia de volver a reanudar este convenio de colaboración con MetLife, aseguradora muy valorada por APROMES por su proximidad y por el reconocimiento que permanentemente hace a la figura del corredor de seguros asociado.
Con este acuerdo, MetLife ampliará la distribución de sus productos en España reforzando la presencia de la compañía en nuestro país.
APROMES firma un acuerdo con Seguros Catalana Occidente
Los asociados de APROMES podrán distribuir todos los productos de Seguros Catalana Occidente en virtud del acuerdo firmado entre la organización profesional y la aseguradora.
Según ha explicado el presidente de APROMES, Javier García-Bernal, este convenio es consecuencia del gran número de asociados que, desde hace mucho tiempo, mantiene relaciones comerciales con la aseguradora. Ahora, reflexiona el directivo, con este paso, se favorece la estabilidad de dichas relaciones profesionales y se facilita que las inicien todos aquellos que, hasta la fecha, no tenían suscrito aún ningún contrato de distribución.
Por parte de Seguros Catalana Occidente, el director de la oficina de Madrid de Canal de Corredores, Alfonso Hernanz, ha resaltado que "esta alianza nos permite potenciar la mediación, así como fomentar la labor y actividad de estos profesionales. Para nosotros su papel es fundamental en nuestro modelo de negocio ya que ofrecen un servicio profesional a los clientes de forma personalizada y cercana".
El de Mutua de Propietarios, uno de los acuerdos más longevos
El 1 de diciembre de 2008, nuestra asociación firmaba con Mutua de Propietarios uno de los acuerdos más longevos. Este acuerdo se acaba de renovar recientemente tras la buena evolución durante 2021.
"Para el correcto asesoramiento en la protección y soluciones alrededor de los inmuebles, es imprescindible contar con profesionales como los mediadores que forman el equipo APROMES, el éxito de la colaboración entre ambas entidades queda patente tras 14 años de excelente relación y trabajo conjunto", afirmó el delegado de la zona Centro de la aseguradora, Pedro Junquera, tras la firma del acuerdo.
Por su parte, el presidente de APROMES, Javier García-Bernal, destacó las magníficas relaciones existentes entre ambas partes, basadas en la prontitud y en el conocimiento especializado de los productos y servicios alrededor de los inmuebles que distribuye Mutua de Propietarios.
En la imagen, de izquierda a derecha, Pedro Junquera, Javier García-Bernal, y el vocal de Relaciones con las Aseguradoras de APROMES Juan Sagi-Vela.
Renovamos el convenio con Preventiva Seguros
APROMES y Preventiva Seguros mantienen un acuerdo para la distribución de seguros de Decesos y Multirriesgos que data de 2012.
Este convenio, muy apreciado por los asociados, ha sido renovado recientemente en un acto que ha contado con la participación de Alicia Díaz, directora del Canal de Corredores de la aseguradora, y del presidente de la asociación Javier García-Bernal.
Reunión de trabajo con Generali
Hemos recibido en nuestra sede a Elena García, directora del Canal de Corredores de Generali, y Sira del Cerro, directora territorial Sureste de la aseguradora.
El objetivo de esta reunión era repasar la relación que mantenemos con la compañía desde 2012, cuando firmamos por primera vez el acuerdo de colaboración.
Recibidas por el presidente Javier García-Bernal, la vicepresidenta segunda Itziar Pernía y el vocal de Relaciones con las Aseguradoras Juan Sagi-Vela, en una cita a la que se unió virtualmente por videoconferencia Rafal Guerra, miembro de la Comisión de Relaciones con Aseguradoras, en la cita se habló de los aspectos más importantes del pasado ejercicio y de la evolución en Pensiones y Seguros Generales, especialmente en Comunidades, Hogar y Decesos.
Sobre la mesa, ambas partes también analizaron la implantación y desarrollo de conectividad corredor-compañía.
Potenciaremos la relación con Reale
Recientemente hemos tenido una reunión de trabajo con Reale con el objetivo de analizar el cierre del 2021 y la situación del mercado, así como las tendencias para este año.
Por parte de la aseguradora participaron su director del Canal de Corredores, Rafael Calderón, y su responsable de Asociaciones, Jorge Lorenzo, mientras que nuestro presidente, Javier García-Bernal estuvo acompañado por el vocal de Relaciones con Aseguradoras Juan Safi-Vela.
Ambas partes aprovechamos la cita para estudiar cómo potenciar la relación comercial de nuestros asociados con la entidad a lo largo de este año.
Rafael Calderón puso de manifiesto la importancia de la relación con APROMES, una de las organizaciones más numerosa en número de corredores, y confió en seguir apoyando la evolución de negocio y necesidades de los socios, la adaptación a desarrollos tecnológicos (CIMA-EIAC V6) y la colaboración de APROMES en próximos pasos orientados a la mejora de servicio al cliente y transparencia de gestión.
Mientras tanto, Javier García-Bernal destacó la buena sintonía con la entidad y el apoyo que presta Reale al colectivo que integra APROMES. En la imagen, de izquierda a derecha, Jorge Lorenzo, Javier García-Bernal, Juan Sagi-Vela y Rafael Calderón.
ACUERDOS INTERNACIONALES
Rúbrica del acuerdo con la federación argentina FAPASA
En la anterior edición de nuestra revista, anunciamos la colaboración con la Asociación de Productores Asesores de Seguros AAPAS.
En este caso, damos un paso más ampliando el mismo a la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de Argentina (FAPASA), en la que se integra AAPAS. Esta Federación aglutina a las 22 asociaciones de productores de seguros de Argentina y arranca sus orígenes fundacionales en el año 1950.
La firma se realizó de forma virtual en un acto en el que participaron los presidentes de ambas organizaciones, Javier García-Bernal y la argentina Agustina Decarre, quien, además de presidir FAPASA, forma parte del Comité Ejecutivo de COPAPROSE.
Estuvieron acompañados de Jorge C. Zottos (secretario), Juan Ignacio Lucco (prosecretario) y Aníbal Cejas (periodista), por parte de la federación argentina, y de Alfred Escomel, vocal de Relaciones Internacionales de APROMES.
Con esta firma, APROMES cuenta ya con acuerdos con organizaciones representativas de corredores en Argentina, República Dominicana, Panamá y Brasil, y trabaja para abrir también relaciones bilaterales en Costa Rica.
Colaboración con la organización boliviana ABOCOSER
Dentro del plan de desarrollo internacional en Latinoamérica, hemos alcanzado un acuerdo con la Asociación Boliviana de Corredores de Seguros y Reaseguros ABOCOSER.
La colaboración se centrará, especialmente, en el intercambio de experiencias en cuanto a normativas y formación.
En virtud de este acuerdo, los asociados de ABOCOSER que lo deseen podrán acceder a los diversos cursos que actualmente impartimos en nuestra asociación a través de Aula APROMES.
La firma se celebró de manera virtual, por parte del presidente de APROMES, Javier García-Bernal y de su homólogo de ABACOSER Jorge Suxo.
AULA APROMES
Juan Manuel Sosa, mejor alumno de Nivel A de APROMES
Juan Manuel Sosa ha recibido de manos del presidente de APROMES, Javier García-Bernal, el diploma de reconocimiento y aprovechamiento a la formación como mejor alumno de Grupo A de la IV Promoción, que en la actualidad ya corresponde con el Nivel 1.
Sosa, licenciado en Derecho, ha manifestado su agradecimiento por la formación recibida, que ha valorado de forma muy positiva, destacando tanto el claustro como el método y sistema de trabajo formativo.
En este acto, que ya se ha convertido en una tradición, García-Bernal le deseó todo lo mejor en el desarrollo de su actividad profesional en el sector, ofreciéndole el apoyo corporativo y expresándole, además, el agradecimiento por parte de todos los miembros de la Junta Directiva de APROMES.
Examen de Nivel 1 en APROMES
Los alumnos que eligieron examinarse de manera presencial para la obtención del certificado de Distribuidor de Seguros de Nivel 1, que les capacita para ejercer como corredor de seguros, realizaron su examen en la sede nacional de la asociación, manteniendo todas las medidas sanitarias frente a la COVID-19.
A ellos se suman el resto de alumnos que han optado por realizar los exámenes en formato online.
La asociación imparte formación para todos los niveles establecidos en la Resolución de 3 de junio de 2021 a través de Aula APROMES, marca registrada en 2004.
ACTIVIDAD ASOCIATIVA
Javier García-Bernal, en el VII Congreso Nacional de Medialia
Los pasados días 17 y 18 de febrero se celebró en Granada el VII Congreso Nacional de Medialia en la que, bajo el lema "Consolidando nuestro futuro", la correduría miembro de APROMES reunió a toda su red para hacer balance del ejercicio anterior y valorar el ejercicio en curso.
En dicho congreso, Javier García-Bernal, presidente de APROMES, intervino con una ponencia sobre la "Relevancia del corredor en la mediación". En ella, expuso la importancia del lado humano de la mediación de seguros ante un nuevo orden mundial desde el punto de vista social, económico y empresarial.
En la fotografía, de izquierda a derecha, Francisco J. Turatti, responsable del Canal de Corredores de Medialia; José Álvarez, director técnico de Desarrollo de Medialia; José Antonio Gil, delegado de APROMES de Andalucía Oriental; Javier García-Bernal, presidente de APROMES y David Membrive, director ejecutivo de Medialia.
