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Aegon: más de 170 años de experiencia en Seguros y más de 25 millones de clientes

Aegon es uno de los grupos aseguradores líderes del mundo. Fundado en Holanda hace más de 170 años, y con presencia en más de 20 mercados de América, Europa y Asia, cuenta con más de 26.000 empleados que dan servicio a millones de clientes en todo el mundo.
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Aegon celebra su convención comercial, centrada en la cercanía y la experiencia del cliente a sus redes de venta presenciales

La filial española de Aegon ha celebrado en febrero su convención comercial anual dirigida a las redes de venta comerciales: agentes, mediadores y colectivos. La jornada ha contado con la apertura de Tomás Alfaro, consejero delegado de Aegon, además de con una serie de sesiones de formación en las que se han comunicado todas las mejoras en la campaña comercial del curso 2020-2021, así como sus planes y novedades para preparar la nueva campaña, acorde con los pilares estratégicos de la compañía: digitalización, valor, cultura y excelencia en el servicio.

Durante la convención los profesionales de la aseguradora, conectados en remoto, comentaron las últimas novedades del final de campaña 2020 y el comienzo del nuevo año. De la mano del comité de dirección, Tomás Alfaro dio la apertura a una convención donde se explicaron los cambios en la estructura interna de Aegon, centrado en la gestión del área de operaciones, liderada por Julián Vallejo, y los cambios en el departamento de Atención al Cliente, entre otros. Además, se expusieron con detalle los planes estratégicos y comerciales para los tres canales propios y presenciales de la filial española: el Canal Agencial, de la mano de su director Luis Gómez, Canal Mediación, por Pedro Zabaleta, y Colectivos, junto a su responsable María Victoria Oñate.

El encuentro, que desde hace años organiza la aseguradora, forma parte de la estrategia de Aegon centrada en ofrecer un servicio al cliente único, cercano y personal. La jornada reunió a más de 80 profesionales de la compañía, incluidos los responsables comerciales y de otras áreas estratégicas como marketing, operaciones, atención y experiencia del cliente. En esta línea, José Ramón Azurmendi, director del Clientes de Aegon, señala que "la satisfacción y el trabajo en equipo de los empleados de Aegon, así como su preparación para el nuevo entorno digital, es uno de los pilares fundamentales sobre el que debemos construir una experiencia de cliente única, personalizada y satisfactoria y que ello se plasme en una estrategia comercial para los clientes".

Agropelayo, la compañía líder en el sector agrario

Agropelayo nació en el 2015 con la unión de los negocios agrarios de Pelayo y de Agromutua, posicionándose en su primer ejercicio, 2016, como líder y referente del sector, con una cuota de negocio promedio del 20% y una integración de la práctica totalidad de gestores de riesgos agropecuarios.

Nace con la MISIÓN de proporcionar seguridad y confianza ante los imprevistos de la actividad del campo, mediante la fortaleza de un negocio asegurador firme y comprometido.
Su VISIÓN, es ser una de las compañías líderes en aseguramiento de riesgos agropecuarios con una oferta de productos dirigida al agricultor y ganadero y su entorno socio económico, siendo valorada por su especialización y servicio.

La compañía pertenece al Grupo Pelayo, con quien comparte la eficiencia de una estructura de servicios profesionales y sobretodo unos valores, una cultura de cómo hacer las cosas.
En Agropelayo percibirá compromiso con los riesgos que gestionamos y con la actividad que desarrollamos. Además la compañía exige, para poder ofrecerla al cliente, profesionalidad, que encontrará en su equipo, primando la calidad y la excelencia.

Y, por último, le haremos sentir nuestra cercanía, fruto de la lealtad, integridad y honestidad como valores principales con los que trabajamos, demostrando que compartimos el mismo interés, dar solución satisfactoria a los riesgos del campo.

Sea cual sea tu modelo de explotación y estés donde estés

Sea cual sea tu modelo de explotación y estés donde estés, siempre contarás con un colaborador de Agropelayo cerca, que posee el conocimiento y la tecnología necesaria para emitir la póliza que precisas y tramitar cualquier siniestro que pudiera acaecer.

Agropelayo es especialista en la gestión de los riesgos agropecuarios, y para que puedas estar protegido ante cualquier eventualidad, y puedas resarcirte de los daños que sufras para dar continuidad a tu negocio, pone a tu disposición una serie de productos para que puedas seleccionarlos en función de tu exposición al riesgo.

Agropelayo es socio de Agroseguro, S.A., y distribuye todos los Seguros Agrarios que se recogen en los Planes Anuales de la Entidad Estatal de Seguro Agrarios (ENESA). Con este seguro se da cobertura a las producciones agrícolas, ganaderas, pesqueras y forestales por los riesgos cubiertos, protegiendo el fruto de tu esfuerzo. Como en ocasiones los precios de mercado son superiores a los que establece ENESA en el Seguro Agrario para las producciones, Agropelayo pone a tu disposición un complemento de precio.

El Seguro Agrario Plus - Sobreprecio te permite contratar un precio adicional para cobrar más indemnización en caso de siniestro.

El Seguro de Explotaciones Agropecuarias es el complemento perfecto para tu explotación, una vez que ya tenías aseguras tus producciones. Con él garantizas tus instalaciones, tu actividad y responsabilidad, frente a eventos que se puedan producir de forma aleatoria.

Conectados con tu futuro

Desde la Asociación de Jóvenes Profesionales del Seguro (AJPS) buscamos impulsar un cambio en el sector asegurador con el talento joven como motor.

Nuestra creciente comunidad incluye a técnicos, gerentes y directores de distintas áreas y departamentos de diferentes organizaciones del sector asegurador.

No importa de dónde venimos sino que tenemos una misma misión: estimular la cooperación y el intercambio de experiencias, y de conocimientos, para construir un futuro. Pero no sólo eso sino que queremos afrontar los retos actuales del sector y transformarlos en oportunidades.

Nuestros objetivos

Empoderar. Cultivamos el liderazgo para estimular a los promotores del cambio en el sector asegurador.
Impactar. Buscamos acelerar el impacto del talento joven de la industria del seguro para marcar la diferencia.
Conectar. Fomentamos la puesta en común de experiencias y habilidades para ganar en conocimientos y llegar más lejos juntos.

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Allianz Seguros, una compañía con vocación de servicio

Allianz Seguros es una compañía líder en el mercado asegurador español. Es la principal filial del Grupo Allianz en España y una de las compañías líderes del sector asegurador español, con 2.300 empleados y más de 4 millones de clientes. El resultado operativo de Allianz Seguros en 2019 ascendió a 181 millones de euros y sus ingresos por primas fueron 3.175 millones de euros. En España, Allianz cuenta también con la presencia de otras entidades como Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), Allianz Global Investors (AGI), Allianz Partners, Allianz Real Estate o Fénix Directo.
Garantiza el mejor asesoramiento y cercanía a sus clientes a través de sus sucursales y delegaciones en todo el territorio español, y gracias a su red de más de 13.000 agentes y corredores. Estos proporcionan atención y servicios personalizados a sus clientes a través de innovadoras soluciones tecnológicas (aplicaciones para smartphone y tabletas o su área de eCliente de la web corporativa), fruto de la avanzada digitalización de la compañía.

Además, la compañía hace una fuerte apuesta por la digitalización de todos sus procesos y productos. La oferta de productos para Particulares es 100% digital, y su línea de productos digitales cuenta ya con Allianz Auto Plus, Allianz Hogar Plus, Allianz Vida Riesgo Plus, Allianz FondoVida Plus, Allianz Protección Autónomos Plus y Allianz Negocio Plus. Además, la red de peritos digitales de la compañía gestiona más de 140.000 teleperitaciones al año. En los últimos años, la empresa ha apostado también por la simplicidad en herramientas, procesos y productos, haciendo su oferta más simple y fácil para sus clientes.

Allianz incorpora Whatsapp a su servicio de atención omnicanal del cliente

• La compañía ya atiende por WhatsApp a 1,5 millones de clientes
• En 2020 el equipo de Servicio al Cliente tuvo millón y medio de interacciones con clientes
• Los contactos por mensajería instantánea aumentan un 20% en el último año

Allianz ha aumentado los canales de comunicación con el cliente con la incorporación de Whatsapp, un proyecto pionero que presta ya servicio a 1.500.000 clientes, las 24 horas al día, los siete días de la semana. Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de omnicanalidad con la que Allianz Seguros busca consolidar su digitalización y alinearse con las nuevas tendencias de los consumidores que demandan gestión de trámites de manera clara, rápida y sencilla. La herramienta ampliará su ámbito de acción en las próximas semanas para dar servicio a los cerca de cuatro millones de clientes de Allianz.

"Nuestro objetivo es mantener siempre al cliente en el centro de nuestra estrategia, de la mano de nuestros mediadores", dice Eva Orell, subdirectora general de Operaciones y Transformación de Allianz Seguros. "Para ello proporcionaremos todos los instrumentos necesarios para que el cliente elija cómo y cuándo quiere contactar con nosotros (compañía y mediación), para facilitar la comunicación y de este modo darle un servicio más ágil y excelente", añade Elisabeth Borrego, directora de Servicio al Cliente.

Allianz mantuvo en 2020, con la mayor parte de su plantilla en teletrabajo, 1.500.000 de interacciones con sus clientes a través del equipo de Servicio al Cliente. Los clientes están ampliando cada vez más el rango de canales elegidos para relacionarse con la aseguradora. Así, se rondaron los 14.000 contactos por diferentes vías de mensajería instantánea (redes sociales, chat…), lo que supuso un incremento del 20% respecto a 2019.

Objetivo: acceder a compañía y mediador desde cualquier canal

La inclusión del servicio de atención al cliente por Whatsapp se suma al resto de canales de contacto con los que cuenta la compañía: teléfono, e-mail, chat y redes sociales. El canal Whatsapp incorpora también un chatbot de atención 24/7, que resuelve la inmensa mayoría de las consultas de los clientes, con una combinación de chatbot y atención humana. Además, desde el espacio privado de la web, los clientes pueden acceder a toda la información de sus pólizas y realizar las gestiones que necesiten de forma rápida y sencilla, las 24 horas del día, todos los días del año, desde su ordenador, tablet o smartphone.

Además, la estrategia onmicanal de la compañía contempla la incorporación de voicebots para empleados, nuevos canales de mensajería instantánea, la sustitución -ya realizada en 2020 - de los números de atención al cliente por líneas 900, así como la implantación de robots que automaticen determinadas gestiones habituales para agilizar y facilitar la información requerida por el cliente. Todo ello manteniendo los estándares de calidad y centralidad en el cliente que fundamentan la estrategia de Allianz.

ARAG, compañía líder de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje

ARAG es la compañía líder de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en el mercado español con más de 80 años de experiencia. Durante toda la trayectoria de la compañía, la mediación ha sido importante para dar a conocer los productos de la compañía. A día de hoy, los mediadores siguen siendo imprescindibles para ARAG.

ARAG Online es el portal dirigido al mediador ARAG que te permite efectuar desde tu oficina o desde cualquier punto con conexión a Internet, diferentes opciones que te ayudarán de forma fácil y cómoda en tus tareas del día a día como mediador ARAG.

Escuela de Seguros ARAG. A través de esta herramienta tienes acceso a una amplia oferta formativa que satisface las necesidades profesionales y legislativas del sector asegurador.

Plataforma digital de contenidos ARAG: Tienes a tu disposición todos los materiales para dar a conocer los seguros de la compañía: ARAG Alquiler | ARAG Asistencia en Viaje | ARAG Auto

Acceso al área de mediadores de ARAG

Contar con un seguro de Defensa Jurídica permite reclamar sin preocuparse de los costes económicos

ARAG, compañía de Seguros de Defensa Jurídica, muestra en un caso práctico la importancia de contar con un seguro de Defensa Jurídica (DJ) para reclamar casos en los que, sin póliza, el afectado acabaría por no actuar ante el alto coste y ante la posibilidad de perder el asunto y tener que pagar, además, las costas.

La compañía utiliza el ejemplo de una reclamación de daños de una vivienda en Barcelona por obras en el piso colindante. Los desperfectos han hecho que se reclamen 6.000€ y el resultado ha sido favorable al cliente, así que ha ganado el pleito.

Si no contamos con ningún seguro que nos proteja y, según baremos profesionales, los costes aproximados serían los siguientes: si se gana sin necesidad de ejecución, que se realiza cuando el condenado en la sentencia no cumple con lo que le ha impuesto, el abogado nos costaría unos 820€ y el procurador 165€. Además, haciendo media de lo que pueden llegar a costar, deberíamos pagar unos 60€ al notario y 900€ al perito. Suman un total de 1.945€ a los que se deberían añadir 525€ si finalmente sí debe llevarse a cabo la ejecución. En total estaríamos hablando de 2.470€ de gastos para una reclamación de 6.000€, con lo que finalmente el afectado recuperaría poco más de la mitad de lo que se pedía en un principio.

Todo cambia si tenemos un seguro como los que ofrece ARAG. Estas pólizas cuestan, de media, unos 100€ al año y el tipo de gastos mostrados en el ejemplo quedan completamente cubiertos (abogados, procurador, notario y perito), por lo que no habría ningún gasto adicional por parte del asegurado. Eso permite al asegurado despreocuparse del dinero que pueda costar y centrarse en aquello que quiere reclamar. Esto hace que todos los ciudadanos puedan ejercer sus derechos legales, independientemente de su situación económica, en línea con el principio fundacional de ARAG. Cabe destacar que hay muchos otros supuestos que quedarían cubiertos por la póliza, por lo que finalmente el asegurado podría llegar a beneficiarse de más de una reclamación en el mismo periodo anual para casos tan diversos como problemas de consumo, reclamaciones laborales o la revisión y redacción de documentos y contratos. Actualmente, en ARAG hay activas casi 30.000 pólizas de defensa jurídica familiar y son ya alrededor de 75.000 asegurados que se benefician de sus ventajas.

Te impulsamos hacia el Éxito en tu negocio asegurador

Ponemos a tu disposición la herramienta que esperabas, que permite hacer crecer tu cifra de negocio sin preocuparte de la gestión y con ahorro de costes para tu Empresa.
Codeoscopic y MARH presentan su Plataforma para ofrecer a Corredores con volumen de negocio mediano o pequeño una solución efectiva que les permitirá aumentar su producción y cartera sin incrementar costes de personal interno. La integración supone la conexión directa al catálogo de compañías que trabajan con el multitarificador: más de 30 aseguradoras con condiciones ventajosas, listas para tarificar y emitir pólizas desde el primer día.

Trabaja sin problemas desde cualquier lugar con nuestra completa herramienta pensada para facilitar tu labor comercial diaria.

Personaliza al máximo tus herramientas de trabajo gracias a las últimas tecnologías de gestión. No se trata solo de un software en la nube: al trabajar con nosotros tienes un equipo humano detrás que es la potencia real del sistema. Nos encargamos de la gestión de calidad y automatizar por ti los procesos a donde aún no llega la tecnología.

Conseguirás el Área de Administración de un gran corredor sin necesidad de personal interno: control de producción, seguimiento de siniestros, recibos, control de cartera...
Multitarificador con conexión a compañías permitiendo emisión on-line, con gestión en cloud.

Más información

Aportamos a los clientes soluciones adaptadas a sus necesidades

Presente en 64 países, el Grupo AXA tiene un negocio diversificado tanto en puntos geográficos como en mercados con una notable presencia en Europa, América, África y Asia. AXA está al servicio de más de 100 millones de clientes. particulares y empresas, a los que gestiona sus seguros, protección financiera, ahorros e inversiones inmobiliarias dando servicio a sus necesidades.

En el capítulo de la protección en riesgos, a pequeña o gran escala, AXA aporta a sus clientes soluciones adaptadas a sus necesidades con el objetivo de fomentar la tranquilidad a largo plazo.
Nuestra experiencia nos avala a través de nuestros productos y servicios de nuestras principales líneas de negocio: No Vida, Salud y Protección así como Vida o Gestión de Activos.
Nuestra misión es ayudar a las personas a vivir una vida mejor, reforzando nuestras relaciones a largo plazo. En definitiva, siendo "Socios para una vida mejor".

AXA España celebra la Convención virtual de Partners Corredores

AXA renuncia a la guerra de precios para no comprometer la estabilidad y compromiso con la mediación profesional

Más de 300 personas, entre directores de corredurías, representantes de los colegios, instituciones y asociaciones más significativas de la mediación profesional se reunieron en la convención virtual de corredores partners de AXA para repasar los principales retos para los próximos meses y los hitos conseguidos en 2020. La estabilidad continuará siendo la clave huyendo de la guerra de precios, con rigor en la ventas y refuerzo de la apuesta por la red de distribución.

La Convención dio comienzo con la bienvenida de Pedro Navarro, director del canal Corredores y Brokers, quien realizó un balance del pasado año, marcado por el crecimiento sostenible, y agradeció a todos los presentes su colaboración para alcanzar el plan 2020 del canal. Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución, Ventas y Organización Territorial, hizo hincapié en el servicio esencial del sector en general y de las corredurías en particular que han potenciado su "talento, perseverancia, esfuerzo, resiliencia y pasión" en un ejercicio sin precedentes marcado por la crisis económica, la IDD y los avances en conectividad.

"No a la guerra de precios"

Respecto al mercado Sáez de Jáuregui se mostraba firme respecto a la guerra de precios "a la que AXA renuncia expresamente". "Tenemos como misión ser la compañía preferida de la mediación y eso no sería posible entrando en una guerra de precios que comprometa, sin duda, la estabilidad y se base en bandazos", insistía.

Durante su intervención el director de Distribución, Ventas y Organización Territorial recordó el papel fundamental que el sector asegurador está realizando durante este tiempo de pandemia. "Buscamos el bienestar de la sociedad y cuando las cosas se ponen peor, tenemos más sentido", afirmaba. "Las corredurías sois asesores de riesgos y es claramente una función esencial", apuntaba.

Además, repasó los objetivos comerciales de los primeros meses reforzando la oferta en los negocios fundamentales —auto y hogar— así como los estratégicos —salud, empresas y vida—.

"Vuestro éxito será nuestro éxito"

La consejera delegada de AXA, Olga Sánchez, fue la encargada de cerrar la convención recordando el compromiso de confianza y estabilidad que, por sexto año consecutivo, la compañía ha hecho por escrito con los corredores profesionales. "Estabilidad, competitividad y servicio son la clave", afirmaba.

Olga Sánchez aprovechó su intervención para hacer balance de 2020 y resaltó hechos como la aplicación de la nueva Ley de Distribución por parte de AXA, liderando ese cambio normativo con un acuerdo de confianza entre correduría y aseguradora. Para cerrar su intervención recordó a los asistentes que "vuestro éxito será nuestro éxito".

¿Por qué elegir Carglass? Los especialistas en reparación y sustitución de lunas de coche

• Nuestros técnicos reparan o sustituyen cada año más de 600.000 lunas.
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Descubre nuestra experiencia en nuestros productos y servicios

Líder mundial asegurador, con presencia en 54 países, Chubb proporciona una gran fortaleza financiera y una amplia gama de soluciones aseguradoras para particulares y empresas. Chubb es la mayor aseguradora mundial de Daños y Responsabilidad Civil que cotiza en bolsa.
Nos comprometemos a proporcionar protección y servicios de calidad a personas y familias, así como a empresas sin importar su tamaño.

Nuestros productos

Nuestro valor es ofrecer las mejores soluciones para nuestros clientes, independientemente de su tamaño y del lugar donde se encuentre, siempre logramos satisfacer sus necesidades con nuestra amplia oferta de productos.

Seguros Personales, Responsabilidad Medioambiental, Responsabilidad Civil, Líneas Financieras, Ciberriesgos, Customer Industry Solutions, Transportes, Daños, Ramos Técnicos, Caución, Servicio Especializado : Programas Multinacionales, Servicio Especializado: Chubb Easy Solutions y Líneas Personales.

Chubb nombra a Pamela Rosetti Marine Manager Spain & Portugal

Chubb ha anunciado el 16 de marzo el nombramiento, con efecto inmediato, de Pamela Rosetti como Marine Manager para España y Portugal.

Con sede en la oficina de Chubb en Madrid y reportando directamente a Fernando Fernández de Castro, Head of P&C Spain & Portugal, en su nuevo cargo Pamela dirigirá la estrategia de la compañía y la consecución de la actividad de suscripción y gestión de riesgos de la línea de transportes en la región de Iberia.

Pamela cuenta con 16 años de experiencia en el mercado asegurador. Se incorporó a Chubb en Argentina en 2010, donde ejerció varios puestos de suscripción hasta 2016, ese año ocupó el rol de Marine Manager en Chubb Argentina. Anteriormente, entre 2004 y 2010 fue suscriptora en HSBC La Buenos Aires Seguros.

Fernando Fernández de Castro, Head of P&C, Spain & Portugal, añade: "Transportes es una de las líneas más importantes de nuestra compañía. Por eso seguimos invirtiendo en tener el mejor equipo del mercado, y así dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes en cualquier parte del mundo. Estoy seguro de que la experiencia y el gran conocimiento del negocio que aporta Pamela nos reforzará en este mercado tan relevante".

Descubre nuestra experiencia en nuestros productos y servicios

Toda persona, empresa o entidad, sea pública o privada, que en el ejercicio de la actividad tenga que utilizar datos de carácter personal (de clientes, empleados, pacientes, alumnos, etc.) debe manejar esa información conforme a las directrices que marca la Ley Orgánica de Protección de Datos y su reglamento de desarrollo.

Datages no es únicamente una consultora que realiza adaptaciones "al uso"; muy por el contrario, evalúa empresas, realiza auditorías y diseña protocolos, siempre atendiendo a las necesidades de cada compañía de forma totalmente personalizada, realizando las vigilancias y actuaciones periódicas que requieran los procedimientos establecidos; del mismo modo imparte formación a trabajadores y directivos desarrollando, de este modo, un efectivo y completo modelo de consultoría y proporcionando un asesoramiento totalmente integral a las empresas.

Ofrecemos además, servicios de "Consultoría en materia de Compliance Penal" en cuanto al diseño de planes de prevención de delitos en las empresas, una materia novedosa y de la que aún existe un gran desconocimiento.

Tenemos amplia experiencia en materia de evaluación de empresas y análisis de riesgos y ofrecemos un servicio integral y cercano, con un cualificado equipo de consultores, con proyectos y soluciones a medida y herramientas propias que perfeccionan la evaluación de riesgos, la prevención, el seguimiento continuado y el cumplimiento de las normas en las empresas.

Nuestras oficinas están abiertas a todas las empresas e instituciones que quieran que Datages Consulting contribuya de forma eficaz a la implantación de modelos tanto de tratamiento de datos como de Compliance Penal, bien sea a través de consultoría, auditoría, formación u outsourcing y ofrecemos nuestra potente herramienta web "Complisuite" con la finalidad de implementar en las empresas un modelo de organización y gestión eficaz e idóneo que le permita mitigar el riesgo de la comisión de delitos y exonerar a la empresa y, en su caso, al órgano de administración, de la responsabilidad penal de los posibles delitos cometidos por directivos o empleados.

La mayor Agencia de Suscripción Internacional del mundo

Fundada en 1998, Dual Ibérica es la mayor Agencia de Suscripción internacional, líder en innovación de productos, y el mayor 'coverholder' de Lloyd's. Distribuye sus productos exclusivamente a traves de corredores de seguros.
Cada uno de nuestros clientes es único, nuestros productos también, aunque también ofrece un amplio abanico de seguros precotizados para agilizar los procesos de cotización.

Accede al Aula DUAL

En ella encontrarás todo el contenido necesario para su adecuada formación e incluye argumentos de venta diseñados por nuestros técnicos.

Garantizar la tranquilidad y protección ante los imprevistos de la vida

Generali España (www.generali.es), que pertenece al Grupo Generali, es una de las principales aseguradoras del mercado español. Presente en el país desde 1834, ocupa una posición de liderazgo, prestando servicio a más de 3 millones de clientes, entre particulares y empresas. Con una de las redes de oficinas con mayor presencia en España, la compañía cuenta con cerca de 1.600 puntos de atención al cliente. Además, ofrece una completa oferta de seguros, donde las soluciones personalizadas y la innovación son claves. Una forma de entender el sector que logra excelentes cifras, como la de satisfacción de sus clientes: 8 de cada 10 recomendarían a la aseguradora, según un estudio realizado a más de 650.000 clientes. Además, Generali España ha sido certificada como una de las mejores empresas para trabajar según Top Employers 2021.

GRUPO GENERALI

El Grupo Generali es un grupo italiano independiente, con una fuerte presencia internacional. Fundada en 1831, es una de las mayores aseguradoras globales, con presencia en más de 50 países y un ingreso total de primas de más de 69.700 millones de euros en 2019. Con más de 72.000 empleados en todo el mundo y 61 millones de clientes, el Grupo ocupa una posición de liderazgo en los mercados de Europa y tiene una presencia cada vez más significativa en los mercados de Asia y Latinoamérica. La ambición de Generali es ser el socio de por vida de sus clientes, ofreciendo soluciones innovadoras y personalizadas gracias a una red de distribución inigualable.

Generali lanza un seguro para autónomos y pymes

• Un seguro pionero que unifica varias pólizas en una
• Permite configurar el seguro de manera totalmente personalizada sin importar el sector económico al que pertenezca

Generali ha lanzado Mi Empresa, el primer seguro modular que unifica en una única póliza las coberturas de la práctica totalidad de los riesgos para los que un autónomo o una pequeña empresa necesita protección, sin importar el sector económico en el que desarrolle su actividad, ya sea industria, hostelería, restauración, comercio, farmacias, cultura, agricultura y ganadería, etc.

Generali Mi Empresa incorpora garantías dirigidas a proteger el patrimonio del asegurado frente a daños materiales, averías, transporte de mercancías, pérdida de beneficios, accidentes corporales de los empleados, daños a terceros, incluyendo la Responsabilidad Medioambiental.

Además, en un momento de gran avance de la digitalización, Generali Mi Empresa incluye la opción de contratar servicios de asistencia tecnológica, además de la gestión de siniestros 24/7 y un amplio servicio de defensa jurídica, que incluye una novedosa reclamación amistosa de facturas impagadas.

Luis Roset, Chief Insurance Officer de Generali España ha explicado: "Este lanzamiento es un claro ejemplo de nuestra capacidad de ofrecer proposiciones de valor diferenciadoras, que es un elemento clave para nuestra ambición de ser socios de por vida de nuestros clientes. En este caso, nos hemos centrado en el segmento de los autónomos y las pequeñas empresas, que son una parte fundamental de la estructura económica de este país y que, día a día, realizan un esfuerzo enorme para mantener sus negocios. Así, con Generali Mi Empresa, queremos facilitarles sus gestiones administrativas unificando en un solo seguro todas las coberturas que puedan necesitar para proteger su patrimonio y ofreciendo flexibilidad para elegir solo aquellas coberturas que consideren oportunas".

A través del análisis de miles de pólizas en cartera, el proceso de contratación orientará al usuario, proponiéndole las coberturas más demandadas para cada tipo de riesgo. El sistema permite una contratación totalmente personalizada, escogiendo las garantías, límites y franquicias deseados en todo momento.

Dentista de Empresa, la mejor solución del mercado para la salud bucodental de sus empleados

Dentista de Empresa es el único servicio dental diseñado para la salud bucodental de los empleados y las 4 personas que ellos deseen.

Específicamente diseñado para ser contratado por las empresas, sea cual fuere su dimensión y actividad, como beneficio socio laboral para sus empleados y las 4 personas que ellos deseen.
La solución más eficaz para cubrir la ausencia de la salud buco dental, en los reconocimientos obligatorios de la Prevención de Riesgos Laborales.
Con la seguridad y confianza de la empresa líder en la prestación de servicios buco dentales en el sector asegurador.

dentistadeempresa.com

¿Por qué Dentista de Empresa?

Dentista de Empresa surge con la vocación de facilitar a las empresas la contratación de beneficios sociales para sus empleados, familiares o allegados.

En su diseño y operativa, Gestión Integral de Redes Asistenciales S.L. (GIRA DENTAL) ha aplicado la experiencia adquirida en la prestación de servicios de salud bucodental a más de cinco millones de clientes, pertenecientes a diversos colectivos (aseguradoras, entidades financieras, distribuidores de tecnología, comparadores de seguros...).

Al margen de esta posición de liderazgo en la prestación de servicios de salud bucodental, los estudios y análisis de mercado realizados finalizaron, entre otras, con la siguientes conclusiones:
- Que los reconocimientos obligatorios para las empresas en materia de Prevención de Riesgos Laborales, no incluyen las áreas de salud bucodental.
- Que son pocas las empresas que tienen contratadas pólizas colectivas para sus plantillas y, aquellas que las tienen contratadas, raramente incluyen a los familiares de sus empleados e incluso diferencian las coberturas de éstos en base a su nivel jerárquico.
- Que la salud bucodental, dada su escasa cobertura por los sistemas públicos, constituye uno de los principales retos para que las empresas se conviertan en "saludables".
- El modelo de "empresa saludable" ha emergido para dar importancia a lo que realmente lo merece: la salud, la seguridad y el bienestar de los trabajadores.

¿Cuál es el alcance y las ventajas de contratar Dentista de Empresa?

- Red de ámbito nacional de gran capilaridad, conformada por más de 1.900 clínicas y 8.000 profesionales.
- Para el empleado y, sin coste adicional alguno, para las 4 personas que el empleado desee sin necesidad de que sean familiares o cohabiten con él (beneficiarios).
- Plan de Salud Bucal Infantil gratuito para los hijos menores de 16 años de los empleados y de sus beneficiarios.
- Importantes ahorros en todos los tratamientos bucodentales: precios máximos garantizados, notablemente inferiores a los del mercado, en más de 220 actos dentales y en todas las clínicas de la red y 47 servicios gratuitos y 5 adicionales en las clínicas del Plan Infantil.
- Asesoramiento online con la clínica que seleccione.
- Acceso desde su PC, tablet o móvil con tan sólo su número de DNI/NIF/NIE y la contraseña que Vd. haya configurado.
- Marcadamente garantista: derechos del paciente, código de buenas prácticas, cuestionarios de calidad, plataforma de gestión de incidencias, delegado de protección de datos.
- Certificados de garantía de los tratamientos realizados y valoración online de las clínicas mediante el distintivo "Plus".

GrupoIWI, especialistas en Consultoría de Protección de Datos

En GrupoIWI estamos dedicados, exclusivamente, a la Consultoría de Protección de Datos desde el año 2002.

El equipo de personas que formamos GrupoIWI está compuesto por diferentes perfiles profesionales que se unieron con la intención común de crear un sistema de consultoría en protección de datos de calidad y asequible para todas aquellas entidades que se vieran obligadas a adaptarse a dicha legislación. Tras muchos años de inversión, trabajo y esfuerzo logramos mejorar nuestros servicios hasta llegar al punto de hacer posible ofrecerlos a través de internet, manteniendo nuestro compromiso con la calidad y el trato directo con el cliente. Es por ello que GrupoIWI ha conseguido posicionarse como uno de los principales referentes en la consultoría en protección de datos online, consiguiendo dar servicio a cualquier cliente, esté donde esté situado, desde cualquier lugar y a cualquier hora. Todo ello con un coste mínimo, beneficiando así directamente a nuestros clientes.

Más de 20.000 clientes en España y más de 50.000 ficheros con datos de carácter personal inscritos en el registro general de la Agencia Española de Protección de Datos conforme a la antigua LOPD, demuestran nuestra experiencia para ser tu consultora de confianza frente a la normativa vigente y nos capacita para asumir cualquier cambio legislativo en la materia.

Calidad y profesionalidad

Tras todos estos años de duro trabajo nos hemos posicionado en el mercado de Consultoría en Protección de Datos como referente, tanto en servicios presenciales como online Realizando una labor de calidad con la máxima profesionalidad gracias a nuestros equipo humano compuesto por consultores legales especializados en esta materia, un departamento de informática para dar soporte a nuestro servicio online y un departamento de administración como pilar fundamental para sostener toda la estructura que hace posible mantener el grado de exigencia y calidad que queremos para nuestros clientes.

Experiencia y garantía

Disponemos de un seguro de responsabilidad civil con una cobertura total y la máxima cuantía permitida por la normativa frente a una posible sanción por incumplimiento.
Nuestra experiencia en el campo de la protección de datos nos ha ayudado a desarrollar un método de trabajo que consiste en la participación activa del cliente en la labor de consultoría, a través de nuestra plataforma de consultoría online gestionada por nuestros consultores. El cliente sólo debe cumplimentar unos sencillos formularios personalizados y nosotros nos encargamos de preparar toda la documentación, pudiendo dar cobertura a todo el territorio nacional con rapidez y eficacia.

En GrupoIWI tenemos como máxima ser tu Solución en Protección de Datos, por lo que todo nuestro equipo trabaja con esa finalidad mediante un trato personalizado que nos permite dar respuesta a las necesidades y dudas que surjan en esta materia. Así mismo, tenemos un compromiso de calidad de cara a nuestros usuarios, informando de las noticias relacionadas a través de las publicaciones que periódicamente realizamos tanto en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram) como en nuestro propio Blog). Para cualquier aclaración o cuestión que desee plantearnos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Email spoofing: aprende a identificarlo

Quizás nunca hayas oído este término, pero si te decimos que se trata de mensajes de correo electrónico con remitente falso, seguro que te suena. El email spoofing es algo que está a la orden del día, sobre todo en el ámbito laboral. Hasta es posible que alguna vez hayas recibido un mensaje de este tipo.

La suplantación de identidades en este tipo de ataques consiste en enviar un email cuyo remitente es, o parece ser, una cuenta de correo con el que ya hayamos cruzado algún mensaje electrónico. Incluso puede parecer que el remitente seamos nosotros mismos. Tras ese supuesto envío por un remitente conocido se puede ocultar un archivo malicioso. Este archivo, que viene como un adjunto que parece una factura, una oferta u otro documento que nos invitan a abrir, es una trampa con el que pretenden infectar nuestro sistema. Otros nos hacen creer que una organización criminal ha tomado el control de nuestros dispositivos, nos han grabado o han accedido al historial de navegación y nos solicitan el pago de una cantidad económica en bitcoins para no divulgar dicha información.

Los ciberdelincuentes cada vez utilizan métodos más sofisticados para el envío de este tipo de emails lo que hace que en ocasiones sea una difícil tarea averiguar si nos encontramos o no ante un email legítimo, por lo que aumenta el riesgo de ser víctimas de estos ataques.

Hasta hace relativamente poco, con situar el cursor sobre la dirección de email que nos remitía el correo electrónico podíamos averiguar si realmente nos encontrábamos ante un email enviado por quien decía ser. Aunque el nombre que figurase en el email pudiera corresponderse con uno de nuestros contactos comprobábamos fácilmente que la dirección de envío no era correcta. Sin embargo, de un tiempo a esta parte, esta acción es cada vez más insuficiente, pues hasta la dirección desde la que supuestamente se envía el correo electrónico parece legítima.

No estamos solos ante el spoofing

Desde el INCIBE quieren ayudarnos a identificar estos ataques, de forma que sepamos interpretar las cabeceras de los emails que recibimos, identificando algunos datos:

• La información relativa al emisor y al receptor.
• Los servidores de correo intermedios por los que ha pasado el correo desde el origen hasta su destino.
• El cliente de correo que se utilizó para enviarlo. 
• La fecha de envío y recepción del email. 

En esta publicación del INCIBE nos dan las pautas para, en función del tipo de correo electrónico que utilicemos (Microsoft Outlook, correo web como Yahoo! o Gmail, correo para Mac, etc.) saber cómo ver la cabecera del email recibido. Además nos instruyen sobre los datos que necesitamos para poder interpretarla correctamente. De esta forma podremos estar más y mejor protegidos frente a intentos de ataques mediante email spoofing.

En GrupoIWI estamos comprometidos con la privacidad, por eso ayudamos a empresas y autónomos a cumplir con la normativa relativa a la protección de datos. Estamos a tu disposición en el 958 415 736 o a través de los otros canales que ponemos a tu disposición.

Simple. Claro. Helvetia

Somos un grupo asegurador suizo independiente al servicio tanto de particulares como de pequeñas y medianas empresas y, desde nuestra fundación en 1858, trabajamos con éxito en mercados europeos seleccionados. Se nos conoce como proveedores fiables y sólidos de soluciones de seguros y de previsión social de alta calidad.

Nos orientamos día a día a los deseos y las expectativas de nuestros clientes y colaboradores.

Conseguimos beneficios y crecimiento a través de una práctica de suscripción y una gestión de activos profesionales orientadas al largo plazo, una organización consciente de los costes, así como una presencia en los mercados orientada hacia la demanda.

Reforzamos la posición que hemos alcanzado por nuestros propios esfuerzos en importantes mercados de crecimiento, mediante adquisiciones y alianzas estratégicas concretas.

Creamos confianza entre nuestros clientes, accionistas y empleados a través de prestaciones por encima de la media, por medio de una emotividad perceptible y una comunicación activa y comprensible basada en el respeto mutuo.

Nos esforzamos por obtener un alto grado de satisfacción de los clientes. Practicamos una cultura del compromiso y de la identificación personal con la compañía. Juntos trabajamos por el éxito de Helvetia.

Nuestros valores

- Confianza: Comprometidos con nuestra tradición, actuamos de forma honesta y responsable. Consideramos la relación con nuestros clientes, inversores, empleados y entre las unidades de negocio, como una asociación duradera, equitativa y equilibrada. Mantenemos nuestra palabra.

- Dinamismo: Pensamos como una empresa moderna y avanzada. En el diálogo con nuestros colaboradores configuramos nuevas vías y soluciones inteligentes. Somos eficientes, metódicos y previsores.

- Entusiasmo: Asumimos una postura abierta, interesada y comprometida y compartimos las preocupaciones de nuestros clientes y colaboradores. Ellos están en el centro de nuestras actividades. Actuamos con alegría y entusiasmo.

Helvetia Seguros seguirá asegurando y patrocinando a la Real Federación Española de Balonmano (RFEBM) hasta 2024

Helvetia Seguros ha renovado sus acuerdos de patrocinio con la Real Federación Española de Balonmano (RFEBM) y con el Comité de Árbitros de la misma hasta 2024, por lo que continuará asegurando y patrocinando a las selecciones nacionales de todas las categorías de balonmano y a todos los árbitros de la categoría nacional de este deporte.

La firma del convenio tuvo lugar el 11 de marzo en la sede de Helvetia Seguros en Madrid. En el acto han participado el director general de Helvetia Seguros, Íñigo Soto, el director de Marketing, Comunicación y Responsabilidad Corporativa de la compañía, Javier García, el presidente de la RFEBM, Francisco V. Blázquez, los 'Hispanos' al completo y miembros del staff técnico de la selección.

A través de estos acuerdos con la RFEBM y con el Comité de Árbitros, Helvetia Seguros prolonga y potencia su fuerte presencia en el balonmano nacional, para continuar siendo su aseguradora oficial, como lo ha sido durante los últimos 30 años, y su patrocinador principal más longevo, extendiendo su duración hasta 2024.

El deseo de celebrar nuevos éxitos juntos

"En los tiempos difíciles es en los que se demuestra el interés de una empresa, en este caso el de Helvetia Seguros, por querer apoyar la práctica de uno de los deportes con más seguidores en España, como es el balonmano. Con la firma de este acuerdo, reiteramos nuestra voluntad de seguir celebrando muchos más títulos junto a las selecciones de balonmano y de conseguir que el público nos siga identificando como una de las empresas que más apuesta por fomentar y dar mayor visibilidad a este deporte en España", ha explicado Íñigo Soto.

Por su parte, Francisco V. Blázquez, ha agradecido a Helvetia Seguros "el apoyo que brinda desde hace tantos años a la RFEBM, por confiar una vez más en esta entidad y por seguir creyendo en nuestro proyecto deportivo. Esperamos seguir recompensando toda esa confianza con los buenos resultados de nuestras selecciones y, sobre todo, continuar fortaleciendo una relación tan duradera y fructífera para ambas partes y para el balonmano español".

Visibilidad de la marca Helvetia

En virtud de los convenios suscritos, los jugadores y técnicos de las selecciones nacionales de balonmano de todas las categorías, incluidas las de "balonmano playa", seguirán luciendo en sus equipaciones la logomarca de Helvetia Seguros en todas las competiciones nacionales e internacionales en las que participen, a excepción de los Juegos Olímpicos. Los árbitros de categoría nacional también continuarán llevando en sus equipaciones, de forma exclusiva, la marca de Helvetia Seguros en todos los partidos que arbitren en cualquiera de las competiciones nacionales durante estas cuatro temporadas. Además, la logomarca de Helvetia Seguros seguirá estando presente en los diferentes soportes de comunicación y de publicidad, físicos y digitales, de la RFEBM.

Productos innovadores y especializados

Hiscox opera en el mercado español desde 1997 y abrió su oficina en Madrid en el 2005. Hiscox España se ha desarrollado aportando productos innovadores y especializados para personas, negocios y profesionales.

Comenzó como una pequeña operación para Arte y Clientes Privados  que posteriormente se amplió a Riesgos Profesionales, ofreciendo productos para particulares y empresas a través de corredores de seguros. Lo que resultó ser una interesante oportunidad que aprovechó ante la falta de respuesta a esa necesidad y, desde entonces, ha crecido significativamente hasta alcanzar una plantilla de más de 30 personas.

En Hiscox ofrecemos nuestros productos para particulares, empresas y profesionales únicamente a través de mediadores y corredores de seguros. Por eso tanto ellos como los clientes son nuestra prioridad.

Tenemos un compromiso de respuesta en 48 horas desde la solicitud de cotización, aunque mediante nuestra herramienta de cotización online, MyHiscox, el servicio de cotización y emisión es inmediato. Además, en Hiscox queremos ser su apoyo y ayudarle, en la medida de lo posible, a fidelizar a sus clientes y aportar aún más valor y conocimiento sobre el sector de los seguros especializados. Por esa razón ponemos a su disposición tanto materiales que le ayuden a explicarle a sus clientes nuestros productos, como otro tipo de herramientas para facilitarle el día a día.

Hiscox permite también la unificación en una única póliza de múltiples módulos de protección: RC profesional, RC General e incluso la RC de Administradores y Directivos. Esto significa que el cliente, en una única póliza, tiene varios productos. Además, en nuestras pólizas de hogar también ofrecemos la posibilidad de incluir varias viviendas en la misma póliza. Mayor comodidad y agilidad tanto para el cliente como para el corredor.

Los suscriptores de Hiscox son profesionales con amplia experiencia y un alto nivel de competencia, son los verdaderos componentes de un equipo al servicio de nuestros corredores que atienden todas las dudas que les puedan surgir tanto al corredor como a su cliente. Además, nuestro equipo siempre está disponible para efectuar sesiones formativas con nuestros colaboradores para explicar determinados productos, profesiones, etc.

La diferencia Hiscox

Servicio excepcional.

Seguros a la altura de nuestros clientes.

Rápida y eficaz gestión de siniestros.

Suscriptores especialistas.

A quien aseguramos es más importante que lo que aseguramos.

Hiscox D&O, la renovada póliza para Administradores y Directivos adaptada a su nueva realidad

• Un producto desarrollado íntegramente por el equipo de Hiscox Iberia que añade más de 10 nuevas coberturas con más de 20 extensiones de cobertura adicionales
• La póliza está diseñada en base a cubrir los siniestros más habituales, y la compañía ha confirmado que mantiene su cobertura en caso de que el asegurado entre en concurso de acreedores y los gastos de constitución de fianza 100% y de defensa en procedimientos penales

Hiscox D&O es la nueva póliza de responsabilidad civil para administradores y directivos de la compañía, que presenta el condicionado más claro, sencillo, robusto y vanguardista del mercado cubriendo reclamaciones, gastos de defensa y otros costes que interpongan al directivo o a la entidad por una gestión negligente en su cargo o empresa.

El producto ha sido desarrollado íntegramente por el equipo de Hiscox Iberia en un proyecto en el que han participado profesionales especializados de las áreas de siniestros, suscripción técnica y comercial, que han contado con asesoramiento legal externo y la revisión de corredores de seguros especializados en estas pólizas. A partir de hoy corredores y colaboradores de la aseguradora podrán cotizar y emitir Hiscox D&O a través de los tres canales de suscripción de la compañía: MyHiscox, Hiscox Conecta (canal de suscripción telefónico) y mediante el correo electrónico.

"Lanzamos nuestro primer producto de D&O hace trece años y desde entonces no hemos cambiado ni alterado nuestros criterios de suscripción ni tasas en el pequeño segmento. En este momento en el que las empresas han recibido un duro golpe y quizá algunas puedan verse afectadas a final de año con el fin de la moratoria de los concursos de acreedores, hemos pensado que era el mejor momento para potenciar nuestro producto y adaptarlo a las necesidades del mercado", afirma Miguel Ángel Aguilar, director de Desarrollo de Nuevo Negocio y Suscripción de Hiscox Iberia.

Hiscox D&O, que incluye más de 10 nuevas coberturas con más de 20 extensiones de cobertura adicionales, ofrece a cualquier directivo o administrador seguridad y tranquilidad ante perjuicios ocasionados por el directivo a terceros, por la entidad a terceros, o los perjuicios ocasionados por la entidad a terceros por infringir las prácticas laborales. La póliza está diseñada en base a cubrir los siniestros más habituales y la compañía ha confirmado que ha aclarado su cobertura en caso de que la entidad asegurada entre en concurso de acreedores asumiendo, por ejemplo, los gastos de constitución de fianza 100% y de defensa en procedimientos penales. Además, el acceso a la misma está abierto a cualquier sector económico sin ninguna restricción por tipo de actividad, ya que el equipo de suscripción de Hiscox analizará cada propuesta de manera individual. 

"La póliza se ha redactado con una alta participación e involucración del departamento de siniestros para cumplir con un objetivo principal, en ocasiones muy complicado de conseguir, que lo que decimos que se cubre esté de verdad cubierto, y con límites muy claros. Es la primera póliza D&O del mercado comprensible por cualquier directivo y administrador, corredor, suscriptor, abogado o juez, y no dejará ninguna duda respecto a las coberturas incluidas", apunta Mónica Calonje, directora de Legal y Siniestros de Hiscox Iberia.

Hiscox D&O mantiene las mismas tasas y criterios de suscripción que ofrece la compañía desde 2009, así como la protección ya contemplada como gastos legales y de defensa, multas y sanciones administrativas o demandas en el marco de un concurso de acreedores, e incorpora coberturas nuevas como gastos de defensa para reclamaciones bajo secreto de sumario, reintegro de gastos de defensa en subvenciones, gastos de persona clave, gastos de inhabilitación de los directivos, gastos de privación de bienes, entre otras.

"El producto nace de la colaboración de más de una docena de profesionales del seguro, abogados, corredores y clientes. Se ha apostado por la claridad, por ejemplo limitando coberturas que pertenecen a riesgos que se cubren de forma más específica por otros productos, como es el caso de suplantación de identidad que cubrimos de una manera más completa y eficaz a través de nuestra póliza de riesgos cibernéticos. No tenemos ninguna duda de que es el D&O que necesitaba el mercado", concluye Diogo Ogando, suscriptor técnico senior de Hiscox Iberia. 

La claridad de la póliza va mucho más allá de la redacción del condicionado, ya que propone una estructura de secciones innovadora para que de un vistazo el asegurado pueda saber quién, qué, qué reclamaciones y qué otros gastos adicionales están cubiertos. Así, la póliza dedica la sección I exclusivamente a las coberturas para la persona asegurada, cuya definición se ha ampliado, y las secciones II y III a las coberturas para la entidad. Además, se especifican los importes que se abonarían, tanto en las condiciones especiales como en las condiciones particulares, en caso de que el asegurado fuera condenado, así como las indemnizaciones y gastos a percibir.

INDEXA PERITOS, en defensa del asegurado

Nuestra sociedad, INDEXA PERITOS, se constituye como una empresa de ingeniería formada por personal altamente cualificado, con una dilatada experiencia de más de 15 años en el campo de las peritaciones de grandes siniestros industriales, de construcción, responsabilidad civil y pérdida de beneficios en todo el territorio nacional.
Nuestra especialización se enmarca dentro de las peritaciones en defensa del asegurado, para quienes trabajamos en exclusividad con el objetivo de independizar nuestros intereses de los de las aseguradoras, fundamentalmente en siniestros en los que se registran pérdidas de consideración tanto por su naturaleza como su magnitud. Para ello contamos con un equipo de profesionales formado por un consolidado equipo de Ingenieros y Licenciados especializados en la valoración de daños materiales y pérdidas consecuenciales.
El grado de especialización y los amplios conocimientos en materia de seguro, así como la gran dedicación y recursos destinados a la gestión de cada siniestro permiten mejorar la situación inicial frente a la compañía aseguradora con el objetivo de que el resultado de la peritación sea el óptimo para nuestros clientes alcanzando que la indemnización a percibir por su entidad sea la máxima posible según el daño causado y la póliza contratada, y que aquella se efectúe en el mínimo tiempo posible, velando por el cumplimiento de los plazos legalmente establecidos.

Simplificamos los seguros

Insurem es una aseguradora europea, desarrolladora de productos específicos, cuya ambición es innovar para simplificar los seguros y hacerlos cada vez más accesibles.

Nuestros colaboradores elaboran ofertas en materia de salud, seguro de animales, subsidio por hospitalización, muerte accidental, asistencia jurídica y pérdidas financieras.

Desarrollamos cooperaciones de distribución con distribuidores y corredores para vender nuestros productos.

Sólida y flexible, combinando rendimiento, confianza y peritaje, Insurem se compromete a diario para dar respuesta a las necesidades fundamentales del seguro y construir un futuro de protección junto a sus socios.

Nuestra visión

Aseguradora y desarrolladora. De productos específicos en 3 mercados principales —seguros, salud y pensiones para particulares—, Insurem está presente en todas las etapas de la concepción del contrato de seguro.

Sencillez y agilidaz. Crear soluciones innovadoras que completen las ofertas clásicas de las grandes compañías. Productos únicos que mejoran la vida diaria y dan forma a la imagen del seguro para que sea más accesible.

Asesoramiento y peritaje. Equipos cualificados y una gran implicación de cada colaborador para comprender las ambiciones económicas de nuestros socios y acompañarlos de modo personalizado.

MAPFRE, tu aseguradora de confianza

Somos una aseguradora global formada por un equipo de profesionales, mujeres y hombres, de todo el mundo. En MAPFRE trabajamos para crear valor para todas las personas con las que nos relacionamos. Somos una empresa comprometida también con la sostenibilidad y el desarrollo de las personas en los países donde estamos presentes.

Somos confianza. Atendemos las necesidades de aseguramiento en los cinco continentes. Cerca de 26 millones de personas confían en nosotros.

Tenemos vocación de servicio. Protegemos el presente de nuestros clientes y les ayudamos a construir su futuro. Los acompañamos a lo largo de los años ayudando a resolver sus dificultades.

Protegemos el talento porque creemos en él y, además, mejora nuestra capacidad de generar valor para los clientes. Nuestros equipos están formados por técnicos cualificados que nos sitúan en una posición de referencia en el mercado. Sumamos más de 34.000 trabajadores en todo el mundo.

Trabajamos para construir el futuro y apostamos por la innovación. Nos estamos trasformando para poder acompañar a nuestros clientes también en el mundo digital y conectado. Trabajamos ya pensando en las necesidades aseguradoras que todavía no han empezado a llegar.

Protegemos a las sociedades frente a riesgos catastróficos y ayudamos a mitigar sus efectos impulsando compromisos y contribuyendo a un mundo más sostenible. Asumimos la parte que nos toca de este reto global.

En definitiva, en MAPFRE somos personas que cuidamos de personas.

La Agencia de Protección de Datos cierra la investigación por el ciberataque y resalta que MAPFRE actuó con diligencia y transparencia

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha archivado la investigación por el ciberataque sufrido por MAPFRE durante el mes de agosto del año pasado, destacando la diligente actuación de la compañía así como la transparencia a la hora de hacer público este ataque.

En concreto, la AEPD subraya que el impacto en cuanto al volumen de datos que han sido vulnerados "ha sido casi nulo" ya que "los intentos de exfiltración (extracción de datos) fueron detectados y evitados, lo que unido a la rapidez para hacer público el ciberataque permitió la eficaz actuación de clientes, trabajadores, colaboradores y proveedores, minimizando los efectos". Asimismo, destaca que no constan reclamaciones por parte de terceros ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La investigación del incidente constata que MAPFRE "disponía de medidas técnicas y organizativas razonables para evitar este tipo de incidente, lo que ha permitido la rápida identificación, análisis y clasificación de la brecha de seguridad…"

Además, la Agencia califica la reacción de MAPFRE ante el incidente como "diligente", y subraya la rapidez en la notificación realizada tanto al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) como al Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT) y a la Guardia Civil, así como a la propia Agencia sobre cómo estaba evolucionando esta situación. "La rápida comunicación -realizada por MAPFRE- con clientes, colaboradores, proveedores y empleados posibilitó una eficaz reacción contra el ataque", concluye la directora de la Agencia en su resolución, en la que también se destaca la labor de transparencia, ya que el ataque se comunicó asimismo a los equipos de seguridad de los principales socios de negocio.

La investigación de la Agencia de Protección de Datos relata la sucesión de acontecimientos que se vivieron desde que se detectó el ciberataque y cómo MAPFRE fue actuando con diligencia y rapidez activando todos los protocolos, comités de crisis y planes de continuidad de negocio para contener y evitar la propagación del ataque, al tiempo que se reforzaron las medidas de seguridad, no sólo en España sino también en el resto de países.

En poco tiempo, se consiguió restablecer el servicio a los clientes, pero aun así hasta pasados unos días, la calidad en la prestación de todos sus servicios no fue la habitual. Por este motivo, MAPFRE decidió compensar a todos los clientes que se hubiesen visto afectados por este incidente.

MAPFRE sigue trabajando reforzando sus medidas de seguridad e incrementando el nivel de control con el objetivo de proteger tanto el negocio como los datos de sus clientes.

Consulta aquí la resolución de la AEPD

Markel, seguros para empresas y particulares

Somos Markel, una compañía de seguros especialista en tres grandes áreas de negocio: Responsabilidad Civil, Seguros Personales y Caución; que forma parte del Grupo Asegurador Markel Insurance SE. 

Los productos que Markel ofrece, seguros para empresas y seguros para particulares, son personalizados y se adaptan a las necesidades reales de cada uno de nuestros clientes y de las exigencias del mercado actual.

Seguros de RC | Seguros de Responsabilidad Medioambiental | Seguros Personales | Seguros de Caución

Markel España renueva su web corporativa: www.markel.com.es

Markel España ha renovado su web corporativa con un diseño totalmente renovado apostando por una web interactiva y proactiva, que se adapte al usuario generando la mejor de las experiencias, aumentando así la conversión y la fidelización con la compañía.

Dicha renovación ha sido impulsada y desarrollada por el departamento de Marketing de Markel España, el cual, ha sabido adaptarse a las tendencias en lo que a las nuevas tecnologías se refiere.

Debido a la situación que estamos viviendo actualmente cada vez somos más digitales y por eso Markel España quiere seguir facilitando la vida al usuario poniendo a su disposición una página atractiva con una imagen moderna y mejorada, responsive, con un importante avance en la estructura y organización de contenidos, de fácil usabilidad, intuitiva y con mayor velocidad de carga.

Las principales novedades que los usuarios van a encontrar:

DISEÑO ENFOCADO A "MOBILE FIRST". Se ha rediseñado la web con un diseño y una maquetación orientada a dar prioridad a la visualización en dispositivos móviles, es decir, se ha rediseñado la web para smartphones y tablets y su estructura se ha adaptado a los ordenadores (al contrario de lo que se venía haciendo hasta hace poco). Nos hemos adaptamos para cumplir con las mejores prácticas para la indexación según anunciaba Google el 22 de Julio de 2020.

MENÚ RESPONSIVE | MODELO HAMBURGUESA. Es uno de los cambios más evidentes que van a poder observar los usuarios, ya que hemos apostado por la simplicidad "menos es más"; se ha querido dar una vía de movilidad fácil y accesible al usuario.

FÁCIL BUSQUEDA. En la web se ha incorporado un buscador en la Home para ayudar a encontrar lo que el usuario necesita.

OPCIÓN DE LLAMADA DIRECTA A LAS OFICINAS MARKEL ESPAÑA. Se ha incluido en la Home en la parte superior la opción de llamar directamente a la oficina central en Madrid y también en Barcelona. Si un usuario necesita contactar rápidamente simplemente necesitará hacer clic sobre el teléfono.

CONTACTO DIRECTO CON LOS DEPARTAMENTOS DE LA COMPAÑÍA A TRAVÉS DE "CONSIGUE TU SEGURO". La compañía apuesta por ofrecer múltiples vías de contacto para el usuario y con este formulario se puede enviar solicitudes directas a diferentes departamentos: Comercial, Marketing, Financiero, Siniestros, Administración e incluso si no encaja en estos departamentos puede seleccionar "Otros Asuntos".

BLOG RENOVADO. Se ha incorporado un cambio significativo incluyendo filtros sobre ocho temáticas de contenido diferentes donde además en este mismo espacio se podrá disfrutar del histórico de las Newsletter de Markel España.

Con este rediseño web Markel España pone al servicio de los usuarios toda la información que pueda necesitar en cualquier momento de forma rápida, intuitiva y sencilla; esperando y deseando que estas mejoras sean de verdadera utilidad para todos.

MPM es la compañía tecnológica líder en soluciones de gestión para para la distribución de seguros

Establecida en 1990, MPM es una compañía tecnológica líder en soluciones de gestión para para la distribución aseguradora en el mercado español.

Con presencia 3 continentes y 8 países, MPM cuenta actualmente con más de 160 profesionales que prestan servicios a más de 1.000 instalaciones y cerca de 20.000 usuarios.

Ofrecemos una cobertura total para todo tipo de necesidades:
- Productos y servicios para pequeños, medianos y grandes proyectos
- Catálogo de soluciones de software exclusivas (estándar y personalizables)
- Proyectos adaptados a medida Servicio de soporte y mantenimiento
- Servicios de consultoría y valor añadido
- Estructura especializada: 60% personal técnico, 25% gestión de proyectos, 15% gestión comercial

Desde noviembre de 2018, MPM forma parte del Grupo Kirey, uno de los grupos tecnológicos europeos más grandes.

MPM mantiene su marca, así como su gestión y estrategia de mercado independientes, y esta integración en Kirey Group ha creado nuevas sinergias que permiten posicionar al grupo también en el área de distribución de seguros.

Infórmate sobre nuestras soluciones para corredores de seguros

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Protegemos el lugar donde vives, cuidamos de ti

Sabemos que los seguros inmobiliarios son especialmente complicados, tanto por el elevado número de siniestros, como por el gran número de gente implicada en la resolución: propietarios, inquilinos, administradores de fincas, presidentes de comunidades, copropietarios, reparadores, peritos, etc.

Por eso, es de especial importancia una aseguradora especializada en la materia que conozca los problemas que puedan surgir y te aporte siempre las herramientas que necesitas en tu día a día.

Mutua de Propietarios es una compañía especialista en la Protección y la Salud del Edificio, con una amplia gama de seguros en el ámbito de la propiedad Inmobiliaria (seguros de Comunidades, de Hogar y de Impago de Alquileres) y de Servicios Técnicos especializados.

Creada en 1835, es la compañía más antigua de España en activo, ocupando una posición de liderazgo en el seguro de Comunidades además de ofrecer una completa oferta competitiva en el ámbito del Seguro de Hogar y de impago de alquileres.

Como especialista en la Protección y la Salud del Edificio apostamos por la innovación constante de nuestros productos y servicios, por una Tecnología avanzada que agilice nuestra capacidad de gestión, y por el Talento y la preparación de nuestro equipo de profesionales. Todo ello con el objetivo de ofrecer una garantía de estabilidad futura a nuestros clientes y mutualistas.

¿Conoces nuestro servicio de videoperitación?

El servicio de videoperitación es una herramienta con la que el usuario tiene línea directa con el perito de forma telemática y así poder realizar de forma remota la inspección sin necesidad de una visita presencial.

En Mutua de Propietarios contamos con un servicio de videoperitación, que nos ha permitido adaptarnos a esta nueva normalidad de la manera más eficaz posible. Con este sistema seguimos siendo pioneros e introducimos la videoperitación online en siniestros de comunidades para hacer más fácil la vida de los vecinos. Para poder llevar a cabo este sistema, nuestros asegurados pueden ponerse en contacto directamente con un perito a través de un smartphone, y gracias a la app, el perito podrá indicar al asegurado las imágenes o vídeos que debe tomar para poder revisar de la forma más adecuada posible el siniestro.

Cuando el perito tenga toda la información, se pondrá en contacto con la empresa reparadora o reparador, al que guiará si fuera necesario a través de la misma app, para que el siniestro quede solucionado lo antes posible.

Las ventajas que tiene este sistema no se reducen solo al ámbito del perito y la aseguradora. También favorece al asegurado quien ve como los tiempos de reparación se reducen debido a la flexibilidad que supone contar con un perito online. Así, tanto los asegurados como el equipo de peritos y reparadores, ganan en transparencia y eficacia.

Además, otra de las ventajas de este sistema es que el abono de la indemnización se puede realizar en el mismo día. Esta herramienta ha venido para quedarse ya que permite solucionar un siniestro de la forma más rápida posible para ambas partes, algo fundamental en estos tiempos de pandemia, donde hay que evitar el contacto presencial.

En Mutua de Propietarios estamos a la vanguardia y trabajamos para mejorar nuestros servicios, atendiendo a las necesidades de nuestros asegurados, y garantizando el mejor servicio de la forma más segura. Porque en Mutua de Propietarios cuidamos de tus propiedades, nos preocupamos por ti.

Names: servicios especializados y soluciones a medida

Names es una agencia de suscripción de Lloyd’s establecida en el año 2008 especializada en seguros y reaseguros de daños y responsabilidad que trabaja exclusivamente con corredores. Solo trabajamos con corredurías, ofreciéndoles acceso a productos del Lloyd’s, con la ventaja de que toda la operativa de suscripción, emisión de pólizas, cobro de primas y gestión de siniestros, se realiza localmente. Names es su enlace directo con Lloyd’s.

Nos dirigimos a compañías de todos los sectores y a colectivos profesionales, ofreciendo una amplia gama de productos adaptables a las necesidades de nuestros clientes. Names ofrece una amplia gama de servicios especializados y soluciones a medida para garantizar, dentro del marco jurídico español, un servicio eficaz y de la máxima calidad en un tiempo récord. Nuestros productos se centran en la Responsabilidad Civil de Operadores Logísticos y de Transporte, en las Mercancías, el Arte y los Riesgos Submarinos.

Resolvemos cualquier problema de manera sencilla, directa, rápida y eficaz. Tenemos los mejores recursos humanos y tecnológicos. Somos pioneros en la implantación de SAP Business One, un avanzado sistema de gestión y administración que nos permite trabajar con costes muy ajustados. Además, contamos con el respaldo de Lloyd’s.

Somos flexibles y competitivos

Names Agency ofrece una selección de los productos más competitivos del mercado, al tiempo que dispone de un procedimiento de gestión de reclamaciones sencillo, rápido y directo.

Seguro de Responsabilidad Civil para Operadores de Transporte. Names ofrece un producto completo de responsabilidad para la industria marítima y del transporte. Respondiendo a una multitud de riesgos…

Seguro de Mercancía. Names ofrece un producto específico para el transporte de mercancías, cubriendo los costes inherentes a cada producto y a cada negocio al diseñar cada póliza individualmente, ofreciendo cotización en 24 horas…

Casco y máquinas. Names ofrece un producto para armadores, navieros o astilleros domiciliados en Latinoamérica para asegurar el casco, maquinaria y equipos de cualquier buque frente a riesgos propios de la navegación marítima…

Seguro de Arte. Names ofrece un producto específico para objetos de arte y antigüedades, en el que se incluyen tanto colecciones privadas de arte y joyas, como museos y exposiciones temporales, mediante la confección individualizada…

Nueva Mutua Sanitaria

Nueva Mutua Sanitaria cuenta con más de 65 años de experiencia cuidando de la salud y de la calidad de vida de los profesionales en cada etapa de sus vidas, mediante una amplia oferta de servicios y productos que se adaptan a todas sus necesidades.

Continuadora de la labor del Servicio Médico del Colegio de Abogados de Madrid, Nueva Mutua Sanitaria pone a disposición de sus asegurados un cuadro médico compuesto por excelentes profesionales, centros y hospitales concertados en toda España.

Caracterizada por el compromiso absoluto con sus mutualistas y por la excelencia y la calidad de sus servicios, esta compañía se preocupa por el bienestar de todos y cada uno de sus clientes, a los que facilita las mejores opciones de asistencia sanitaria.

La experiencia adquirida a lo largo de más de seis décadas de atención y dedicación a los abogados ha permitido a Nueva Mutua Sanitaria diseñar y desarrollar una amplia gama de productos dirigidos de forma específica a diferentes colectivos profesionales.

Nueva Mutua Sanitaria cuenta con una cartera de seguros creada para dar respuesta a las necesidades de los emprendedores y empresarios que quieren garantizar el cuidado de su salud y la de sus familiares y empleados, así como de los jóvenes que se incorporan al mundo laboral o de las mujeres profesionales.

Da Vinci: la última cirugía robótica

Nueva Mutua Sanitaria incorpora la cirugía robótica como novedad en el catálogo de prestaciones franquiciadas

Nuestro compromiso con mutualistas y asegurados nos lleva a incorporar a nuestros seguros prestaciones innovadoras, punteras y con técnicas mínimamente invasivas. Son técnicas que prácticamente igualan los resultados de técnicas tradicionales, a un coste superior, pero que están orientadas, no solo a resolver patologías, sino a mejorar la calidad de vida y reducir los tiempos de recuperación postquirúrgica.

En esta línea hemos incorporado recientemente la utilización de cirugía robótica (con robot Da Vinci) en intervenciones de cáncer de vejiga, riñón y próstata, el cierre de la comunicación interauricular, el cierre del foramen oval, el cierre de la orejuela, la implantación de TAVI y el MITRACLIP.

Estas coberturas, con sus franquicias, son válidas exclusivamente en los centros concertados específicamente. El sistema de franquicia consiste en compartir el coste entre Nueva Mutua Sanitaria y el asegurado, de modo que el asegurado se hace cargo de un importe cerrado previamente, y Nueva Mutua del resto de gastos.

Próximamente iremos informando en el blog sobre cada una de estas prestaciones: con una breve explicación de su funcionamiento, su precio franquiciado y los hospitales en los que se prestan cada una de estas opciones.

Pelayo - De tú a tú

Pelayo, aseguradora dirigida al ámbito familiar, cuenta con un amplio portfolio de productos y un servicio de máxima calidad. Con más de 1.000.000 de Clientes, Pelayo ocupa el segundo puesto en el ranking de Mutuas Aseguradoras. Pelayo destina parte de sus beneficios anuales a proyectos sociales, a través de la Fundación Pelayo, proyectos en los que también se implican los propios empleados y que se dirigen a los colectivos más desfavorecidos.

Francisco Lara Martín, nuevo presidente de Pelayo en sustitución de José Boada que deja el Grupo por jubilación

En la Asamblea General de Mutualistas de Pelayo, celebrada en el Auditorio Rafael del Pino, se han aprobado las cuentas y la gestión del ejercicio 2020, se ha nombrado a Francisco Lara Martín nuevo presidente de Pelayo, a Anna M. Birulés Bertrán nueva vicepresidenta, a Ángeles Delgado López y Francisco Gómez Alvado nuevos consejeros y se han reelegido por otro periodo estatutario de tres años a la vocal consejera 1ª, Mar Cogollos Paja, y la vocal consejera 5ª Ruth Duque Santamaría.

La Asamblea General ha aprobado aplicar el resultado neto obtenido (8.189.530 euros) de la siguiente forma: 2.860.322,48 euros a Reserva de Estabilización a Cuenta, 4.919.207,52 a Reservas Estatutarias y 410.000 euros a un Remanente que será destinado a distintas acciones solidarias, instrumentadas a través de la Fundación Pelayo. Con esta dotación de Reservas Estatutarias los Fondos Propios de la entidad alcanzan la cifra de 348,5 millones, lo que sitúa el superávit del margen de solvencia en 2,8 veces el mínimo exigido. El beneficio neto del grupo ha alcanzado los 11,5 millones de euros.

Pelayo se transforma: la nueva marca pone en valor a las personas a través del diálogo

• La empresa evoluciona su marca en pleno proyecto de transformación dando respuestas a las nuevas exigencias de los clientes
• La nueva imagen de marca es más moderna y dinámica, para una empresa que sabe dialogar y escuchar
• Una evolución que busca dar respuestas y conectar con los clientes, colaboradores y empleados de una forma relevante

Pelayo transforma su marca en un proceso en el que han participado todas las direcciones de la compañía. Este cambio surge como una respuesta anticipada a las nuevas necesidades de las personas, lo que supone una revolución en la forma de entender los seguros y la relación con los clientes. La compañía decide poner el diálogo en el centro de su estrategia para poder ofrecer soluciones personalizadas, lograr mayor fidelización y mejorar la experiencia del cliente, siendo el principal objetivo el ser reconocidos como líderes en este campo.

Esta evolución de marca refleja el proceso de transformación de compañía enmarcado en el plan de negocio trienal para evolucionar hacia un nuevo modelo de relación, siendo una compañía más ágil, comprometida y cercana, que demuestra su capacidad resolutiva, poniendo la innovación en el centro de su negocio y con el claro compromiso de acompañar a clientes y mediadores de principio a fin.

Dentro de la nueva estrategia de Pelayo, el diálogo se sitúa en el centro y no solo con clientes y colaboradores, sino también con todos los empleados que son claves en este proceso de transformación, impulsado desde dentro, para ser una compañía con una cultura mucho más ágil e innovadora.

"Desde el inicio del proyecto, hace más de un año, tuvimos claro que la marca era una apuesta estratégica para la compañía y una pieza fundamental para poder impulsar la transformación empresarial de Pelayo. Por ello, la definición del concepto estratégico 'de tú a tú', junto con nuestros valores: agilidad, compromiso y cercanía, fueron la clave para activar el diálogo a través de nuestra marca", explica Emma Ruiz de Azcárate, directora de Marketing de Pelayo.

Todo este proceso se ha llevado a cabo de la mano de la consultora BrandFor y ha permitido comprender las fortalezas de la marca Pelayo y estudiar cómo superar los retos que la firma tiene por delante para ser cada vez más relevante y diferencial en el mercado.

Esta nueva imagen se irá implementando en todos los puntos de contacto de Pelayo para trasmitir una experiencia de marca homogénea, donde el diálogo será el protagonista.

Y, para dar a conocer la marca, ha lanzado la campaña #HablarNosAcerca, que refleja la estrategia de la aseguradora de situar el diálogo como el camino elegido para ofrecer soluciones personalizadas a unos clientes cada vez más exigentes con sus seguros. Esta acción de marketing se activa con un ambicioso plan de actuación de 360º. La campaña se desarrolla con apariciones en televisión, radio, cine, digitales y publicidad exterior, todo ello junto a diversas acciones especiales. Los spots ponen el foco en los empleados de Pelayo, que son el elemento diferenciador de la empresa y la pieza clave que transmite esa unión con los clientes.

Plus Ultra Seguros, seguridad que se comparte

En Plus Ultra Seguros llevamos más de 125 años trabando en la seguridad y protección de nuestros clientes, comercializando todo tipo de productos y servicios relaciones con la actividad aseguradora.

En Plus Ultra Seguros apostamos por el contacto humano y la proximidad hacia nuestros clientes, con el objetivo de acompañarles en todas las etapas de su vida.

Plus Ultra Seguros forma parte del Grupo Catalana Occidente, uno de los líderes del sector asegurador español y del seguro de crédito en el mundo, con un crecimiento constante y una gran implantación. Actualmente ocupa la 5ª posición en el mercado español y la 2ª a nivel mundial en el seguro de crédito.

Responsabilidad Social Corporativa

En Plus Ultra Seguros estamos comprometidos con nuestro entorno social, invirtiendo en cultura y deporte, promoviendo la prevención y favoreciendo un comportamiento responsable con el medio ambiente.
Para ello, trabajamos en los siguientes ámbitos:
Cultura: como Socio Protector del Barrio de las Letras de Madrid.
Deportes: patrocinando el equipo ILUNION de Baloncesto en silla de ruedas y de su escuela.
Colectivos desfavorecidos: con la campaña Euro solidario (a través de la donación voluntaria de nuestros empleados a las ONG con las que colabora la Fundación Jesús Serra) y con la Asociación San Vicente de Paul (con las campañas de recogida y donación de alimentos, ropa y juguetes de nuestros empleados).
Medioambiente: promoviendo el reciclaje y acciones para reducir el consumo de energía un 15% durante los meses estivales.

En Plus Ultra Seguros queremos prestarte el mejor servicio posible

Por eso ponemos a tu disposición los siguientes servicios exclusivos:

Facilidades en el pago de recibos. Para aquellos clientes que lo necesiten, ofrecemos la opción de ampliar fechas en el pago de recibos. Te recordamos que puedes abonar tus recibos mediante domiciliación bancaria o pago con tarjeta.

Orientación médica telefónica. Accede a nuestro Servicio de orientación médica telefónica llamando al teléfono gratuito 900 369 369, disponible las 24 horas del día, mientras dure la situación de crisis sanitaria.

Seguro de ciberriesgo. Quienes tengan contratado este producto podrán extender la ciberprotección a los domicilios y equipos de todos los empleados que se encuentren teletrabajando.

Además, seguimos prestándote servicio según tus pólizas contratadas.

Más información.

Plus Ultra Seguros amplía su Seguro de decesos con nuevas garantías e incluye a las mascotas

Plus Ultra Seguros ha renovado su Seguro de decesos con el objetivo de ofrecer tranquilidad y todas las facilidades posibles para afrontar la pérdida de un ser querido. En esta línea, se ha reforzado la ayuda y acompañamiento que brinda a las familias desde el momento en que el usuario lo solicita. Además, la aseguradora ha ampliado sus coberturas, incluyendo una garantía de cuidado y fallecimiento de mascotas.

En concreto, la cobertura del renovado Seguro de decesos para animales de compañía está destinado a perros y gatos. Incluye un extenso cuadro veterinario y consultas gratuitas ilimitadas, así como el traslado e incineración de la mascota en caso de fallecimiento.

Entre las garantías complementarias que se han incluido en el producto, figura el acompañamiento necesario para elaborar el testamento de forma rápida, cómoda y fácil. En este sentido, se facilita asesoramiento jurídico para elaborar el testamento vital, si así lo desea el cliente.

Además, el Seguro de decesos incluye también la realización de todas las gestiones jurídico-administrativas tras el fallecimiento, que van desde la solicitud de los certificados de defunción o de los seguros de vida; la baja del asegurado en el sistema público sanitario o como pensionista; así como la tramitación de pensiones de viudedad u orfandad, sucesiones y diferentes tipos de ayudas. Asimismo, incluye el borrado digital de todos los datos personales de la persona fallecida que aparezcan en internet.

Para el subdirector general de Vida de Plus Ultra Seguros, Juan Jesús Domínguez, "estas nuevas garantías se suman a las ya existentes en nuestro Seguro de decesos con el objetivo de ofrecer el producto más completo al cliente, ayudándole a cubrir todas sus necesidades y acompañando a sus seres queridos en todo momento".

Prebal Seguros

SEGUROS DE ACCIDENTES

Porque somos especialistas en cobertura de accidentes, le ofrecemos la más amplia gama de productos y soluciones para cada riesgo y grupo asegurable.

SEGUROS PARA EMPRESAS

Nuestros productos le permiten garantizar las prestaciones establecidas en su Convenio Colectivo así como asegurar la estabilidad económica de sus trabajadores y familiares.

SEGUROS DE ENFERMEDAD

Previsión Balear le ofrece un seguro de subsidio diario en caso de baja con las mejores coberturas complementarias.

SEGUROS DE VIDA

Proteja su futuro y el de los suyos garantizando su bienestar cuando más lo necesiten.

SEGUROS PARA AUTÓNOMOS

En situaciones adversas aseguramos su actividad diaria y el bienestar futuro de su familia y usted.

Especialistas en satisfacer las necesidades de previsión de la familia

En 1943 inicia su andadura PREVENTIVA Seguros, siendo hoy una aseguradora auténticamente especializada en la asistencia y protección de la familia.

Con vocación de servicio al cliente y a su hogar, Preventiva Seguros y Expertia Seguros de Decesos son las dos compañías aseguradoras del Grupo, que tienen en torno a 1.000.000 asegurados.

Basado en una estructura asistencial, dotada de las herramientas tecnológicas más avanzadas, Prevenriva presta sus servicios en todo el territorio nacional, de modo inmediato y eficientemente, por medio de profesionales de la gestión asistencial que saben cómo actuar en cualquier circunstancia y salvaguardando siempre el interés de las personas y su familia.

La calidad del servicio está avalada por Aenor, según Norma ISO 9001 , y por más de medio millón de familias satisfechas con el nivel de calidad del servicio prestado por nuestras entidades.

Preventiva se diferencia del resto de entidades aseguradoras por su especialización en satisfacer las necesidades de previsión de la familia, de padres a hijos, en el contexto de un hogar que se desarrolla y evoluciona en consonancia con las personas que lo componen y que tienen diferentes necesidades aseguradoras.

¿Qué es QSIM?

Es una herramienta de mejora, diseñada a medida para el servicio de la mediación de seguros y que evoluciona con los Mediadores, Colegios y Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros.

Se desarrolla y evoluciona, pensando en los elementos de calidad y diferenciación del servicio prestado al cliente, por parte de los profesionales del sector, adscritos al Colegio de Mediadores.

Se trata de un modelo participativo que requiere que las partes implicadas de la mediación se comprometan con la Calidad y la mejora continua en el sector.

Al mediador le aporta:
- Compromiso, de profesionalidad.
- Comunicación, más amplia con el sector.
- Reconocimiento, público de tu trabajo bien hecho.
- Confianza de tus clientes y compañías de seguros.

Más información sobre Qsim.

Tranquilidad, seguridad y bienestar para más de un millón y medio de clientes

Reale Mutua Assicurazioni fue fundada en Turín en 1828 y es una de las compañías líderes del sector seguros europeo y la mayor aseguradora italiana en forma de mutua.

Reale Seguros, su filial española, es una de las aseguradoras con más experiencia del territorio nacional. Desde sus inicios ha mantenido un ritmo de crecimiento sostenido, consolidando su presencia en el mercado español, y continuando su expansión en más de 50 capitales de provincia, con más de 300 agencias y trabajando con más de 3.000 mediadores.

Reale Seguros, preparada ante el nuevo reglamento de la DGT sobre auxilio en carretera

• La nueva legislación, pionera a nivel mundial, contempla, entre otras cosas, la obligatoriedad de contar con una luz V-16 en el vehículo, que sustituye a los actuales triángulos de seguridad.
• Reale Seguros lleva desde 2016 colaborando con Netun Solutions, empresa pionera en la creación y comercialización de estos dispositivos.
• Además, Reale Seguros está integrado en la aplicación "Incidence App" compatible con la versión Help Flash Smart, por lo que sus clientes disponen de conexión con los servicios de asistencia a través de dicha aplicación y la geolocalización sobre el lugar exacto en el que se encuentra el vehículo averiado o accidentado.

Reale Seguros lleva desde 2016 trabajando con Netun Solutions como empresa pionera en la creación y comercialización de dispositivos de luz V-16 que, tras la aprobación del nuevo Real Decreto 159/2021, por el que se regulan los servicios de auxilio en las vías públicas, implicará la obligatoriedad de contar con este dispositivo que sustituye a los actuales triángulos de seguridad que todo conductor debe colocar en caso de tener un accidente o avería con su vehículo.

La novedad de este dispositivo es que permite señalizar el vehículo sin necesidad de abandonar el habitáculo y, además puede conectarse a una APP llamada "Incidence App", personalizada para Reale Seguros, permitiendo la geolocalización del vehículo e informando a los servicios de emergencia que correspondan.

Esto hace que los clientes de Reale Seguros que dispongan de uno de estos dispositivos conectado a "Incidence App" tengan acceso a estos servicios y facilidades de asistencia ante un posible accidente o avería de su vehículo en carretera, evitando que sea atropellado al salir de él para colocar el triángulo de emergencia, hasta ahora obligatorio.

A pesar de que no será su uso obligatorio hasta enero de 2026, la compañía aseguradora recuerda que, en el último año, ha repartido más de 9.000 dispositivos Help Flash Smart entre sus clientes y continuará entregando estos nuevos dispositivos mediante la realización de campañas comerciales y sorteos a través de sus redes sociales, con el fin de ayudar a que cada vez más conductores puedan disponer de este mecanismo de protección que salva vidas en caso de accidente o avería en carretera.

De esta manera, Reale Seguros contribuye a apoyar la innovación con sello español, ya que estos dispositivos son diseñados y desarrollados en España, y a proteger la seguridad de sus clientes de los seguros de Auto.

Santalucía Vida y Pensiones

Somos especialistas en seguros de vida, pensiones, ahorro e inversión.

Distribuimos a través de: Mediadores de Seguros Profesionales y acuerdos institucionales.

Gestionamos los ahorros de nuestros Clientes.

Ofrecemos rentabilidad y cobertura de necesidades a largo plazo.

Desarrollamos, formamos y potenciamos distribuidores.

Diseñamos productos innovadores y rentables para Clientes, Mediadores y Accionistas.

Santalucía prevé triplicar su inversión tecnológica y de marketing digital en un año

Santalucía, la aseguradora líder en protección familiar, ha celebrado, bajo el lema "Construyendo Futuro", su primera Convención Comercial virtual en la que, en determinados momentos, hubo una concurrencia de más de 3.000 personas conectadas. Todas ellas protagonistas, por su gran esfuerzo y profesionalidad, de los logros alcanzados en un año 2020 marcado por la crisis del COVID-19, como se ha destacado en diversas intervenciones.

Andrés Romero, director general de Santalucía, enfatizó durante esta jornada, la gran capacidad del Grupo para dar continuidad al negocio manteniendo su solvencia y el alto grado de consecución de los objetivos de 2020. El Grupo alcanzó un hito en la prestación de servicios de Decesos que creció en un 20% respecto a 2019, con 64 millones de euros en pagos de prestaciones adicionales. Además, se tramitaron las solicitudes de más de 22.600 pensiones (algunas sin cobertura por póliza) y, reforzando el compromiso con los proveedores, se destinaron más de 4 millones de euros a un programa de ayuda para este colectivo. Una gran actividad también reflejada en las más de 7 millones de interacciones atendidas por su Contact Center.

Como subrayó Andrés Romero, "en medio de esa situación hemos cumplido con nuestro objetivo de preservar la continuidad de nuestro negocio, garantizando nuestros compromisos en la prestación de servicios esenciales a nuestros clientes y, por supuesto, protegiendo la salud y la seguridad de nuestra gente, de todos los que formamos parte de Santalucía, dando respuesta a las nuevas realidades que el COVID nos planteó". 

En cuanto a las cifras de negocio alcanzadas en 2020, Santalucía presentó un mejor comportamiento, al crecer un 0,9% en primas por seguro directo respecto al descenso del 8,3% del sector, lo que se debe a que los resultados no se han visto tan lastrados por el comportamiento de Vida. La facturación sectorial en Vida, según los últimos datos publicados, cayó un 20,8% mientras que en Santalucía el descenso fue del 4,7%. Dominique Uzel, director general de Negocio, puso en valor el crecimiento de Santalucía del 2% en productos de No Vida, superando al 1,1% del sector. Durante el encuentro se destacó también el buen comportamiento del Seguro de Decesos, en el que presentó un crecimiento del 2,6%, frente al 1,3% del sector.

Para lograrlo, Santalucía impulsó y está impulsando multitud de iniciativas orientadas a la venta, como la renovación de su propuesta de valor en productos, servicios y operaciones, y el desarrollo del Negocio de Vida y Pensiones. Igualmente, la entidad avanzó en la creación de un modelo de negocio multicanal digital y presencial que, apoyándose en su Plan de Transformación Digital, Plan Director de Personas y en la unificación de las plataformas de asistencia, será el puente hacia el futuro de una nueva sistemática comercial que genere el máximo valor para el cliente.

De cara a 2021, la prioridad de Santalucía seguirá siendo el cliente: cuidarlo, fidelizarlo y globalizarlo, creando valor para él desde cada área del negocio y cada persona de la organización. Para conseguirlo, otro de los retos importantes es llevar la multicanalidad y el crecimiento al territorio, al unirse el canal agencial, el canal de Agentes Exclusivos y el canal Vida, Pensiones y Gestión de Activos, que van a desarrollar una propuesta de valor muy competitiva hacia el colectivo de Corredores. Esta nueva estructura, implantada a finales de diciembre de 2020, irá acompañada de una mejor oferta en productos de Autos, Pymes y un impulso al nuevo Pack Multiprotección, con la incorporación de Vida Riesgo en la oferta.

Visión global, cliente y negocio digital

Por su parte, el director de Negocio Presencial, Fernando Calvin apuntó en su intervención que "es una sola visión global, manteniendo la especialización de cada canal que nos garantice la mejor oferta de valor personalizada y con un enfoque territorial de siete direcciones que conforman un modelo de proximidad, de cercanía, eficiente y eficaz, bajo un mismo liderazgo que estoy seguro que generará las mayores sinergias posibles".

Un nuevo modelo cuyo eje central gira alrededor del cliente, como subrayó Javier Casado, director de Clientes, Diseño de Producto y Analítica Avanzada, "conseguir su confianza y ser consistentes en lo que prometemos y lo que entregamos. Ser más de hacer que de decir".

Estos objetivos "se potenciarán a corto y medio plazo a través del negocio digital, el negocio telefónico de la mano de ACCEPTA División Seguros y mediante nuevos acuerdos y alianzas", como indicó Javier Campos, director de Negocio Digital, Directo y Alianzas.

Consolidación de la transformación digital

Como parte del proceso de trasformación digital, en el que el Grupo se encuentra inmerso y que se ha demostrado crucial a la hora de afrontar los desafíos de la pandemia y mejorar su capacidad digital, la Dirección de Negocio Digital presentó para ACCEPTA su PLAN EVOLUCION@, formado por 23 iniciativas claves centradas en productividad, eficiencia, transformación y personas, que permitirán a corto plazo tener una plataforma que refuerce su orientación comercial y de contribución a los resultados del Grupo.

El futuro lo construyen las personas

El cierre de la jornada correspondió al director general de Santalucía, Andrés Romero, quien destacó la gran importancia para el presente y el futuro del Plan Director de Personas, "porque las personas siguen y seguirán siendo lo más importante". Y bajo el lema #ConstruyendoFuturo, animó al equipo "a vivir en el cambio, en la permanente transformación y adaptación a un entorno cambiante…, y a ser flexibles en la estrategia, a tener cintura y ser capaces de reaccionar de forma ágil y rápida". Y apelando al futuro, insistió en que "se nos van a presentar nuevos desafíos que se enmarcan en las tres líneas de actuación señaladas: canales, productos y clientes, y eficiencia…, y yo añadiría uno más: otros países, otros mercados y otros negocios, haciendo crecer la diversificación del Grupo SAntalucía".

Protege lo que más te importa con Securitas Direct

Securitas Direct forma parte del grupo Securitas Direct Verisure, el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa.
Gracias a nuestros sistemas de alarma con conexión 24 horas a central receptora, protegemos más de dos millones de hogares y negocios en todo el mundo, ofreciendo productos y servicios de seguridad de la más alta calidad.
Para garantizar la excelencia de nuestras alarmas, controlamos por completo nuestra cadena de valor, desde el diseño y desarrollo de cada producto hasta la monitorización de las alarmas y la atención al cliente, pasando por la instalación y el mantenimiento de cada sistema. Para ello, contamos con un equipo profesional que ya supera los 10.000 empleados en el mundo.
Las intervenciones en caso de intrusión confirmada o emergencia son realizadas por servicios de vigilancia privada de primer nivel (Securitas en el caso de España), las fuerzas de seguridad y los servicios de emergencia de cada país, con quienes colaboramos estrechamente ara garantizar la máxima protección de nuestros clientes.

Guardián Verisure, más que un localizador de personas

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Guardián Verisure es más que un localizador GPS de personas, y es que, con nuestro este servicio podrás solicitar ayuda desde tu móvil estés donde estés. Nuestros especialistas se encargarán de avisar a los servicios de emergencia y de informar a tus familiares en caso de que sea necesario. Contarás con nuestra asistencia en todo momento, hasta que llegue la ayuda.

Cómo funciona Guardián Verisure

SOS: ¿Tienes una emergencia? Pulsa el botón SOS de Guardián Verisure en tu móvil: en caso de accidente, caída o cualquier otra emergencia, podrás pulsar el botón SOS de Guardián Verisure, gracias a la tecnología de Guardián Verisure que accederá al localizador GPS de tu móvil. En Securitas Direct recibimos la señal de emergencia junto con tu ubicación exacta y tu identificación, para atenderte y ayudarte de inmediato.

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SERES, líder europeo de servicios de intercambio electrónico seguro de documentos

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Como filial de Docapost (Grupo La Poste) y Bull, es un jugador importante en el mercado mundial de soluciones de desmaterialización electrónica de documentos. SERES es un grupo internacional presente en Francia, España, Alemania, Portugal, México, Colombia, Ecuador, Argentina y Perú y, a través de sus socios, en Canadá, EEUU, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Italia, etc.

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Nuestro equipo de profesionales, operando por toda España y en estrecha colaboración con los clientes, diseña y proporciona estas soluciones dirigidas a ayudar a ser más competitivos, ofreciendo la atención y el soporte necesario para conseguirlo.

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Wakam es un creador de seguros a medida para distribuidores

Fundada en 1829, La Parisienne Assurances ha reunido todos los componentes de una compañía de seproductos de seguros como servicio que lanzó al año siguiente. Ahora, proporciona el 100% de sus servicios como API. Servicios que van desde la fijación de precios hasta la gestión de reclamaciones y de contratos, utilizando para ello las tecnologías más distruptivas (como el blockchain, en la automatización del pago de los siniestros).

Y, desde el 14 de septiembre, La Parisienne Assurances es Wakam. Al cambiar su nombre a Wakam, La Parisienne Assurances está actualizando su identidad de marca para alinearse con la transformación significativa que la compañía ha experimentado en los últimos años y sus ambiciones de desarrollo internacional.

La compañía de seguros, asumida por Olivier Jaillon y los accionistas en 2000, ha tenido un desempeño excepcional con respecto a su modelo original, posicionada entre los seguros tradicionales y los nuevos mercados fintech. Con una tasa de crecimiento anual promedio del 37,2% en los últimos cinco años y una facturación de 382 millones de euros en 2019, Wakam ofrece soluciones de seguros de marca blanca "integradas" en los productos o servicios de los clientes B2B.

Al convertirse en un punto de referencia para los intermediarios de seguros y las plataformas de distribución, Wakam aboga por un nuevo objetivo para todas las aseguradoras: hacer que los seguros sean más fáciles, más impactantes y más transparentes para el consumidor final. La solidez y rentabilidad económica de Wakam reflejan las decisiones estratégicas de la compañía y permiten su futuro como líder europeo en el sector de seguros.

A partir de ahora, la marca Wakam incorporará su oferta centrada en lo digital y su enfoque internacional a través del diseño y despliegue de soluciones de seguros a medida, distribuidas por su corredor, compañías nsurtech y diversos socios de la industria.

Wakam ofrece todos sus productos por API, que se consultan más de 2 millones de veces por semana y aloja más de 300.000 contratos en su cadena de bloques privada, ahora conectada a un protocolo público para marcar la hora y automatizar la gestión de reclamaciones y políticas. Estas herramientas tecnológicas permiten concebir productos de seguros a medida en unas pocas semanas —o días, gracias a una nueva herramienta de autoservicio— e integrarse a la perfección con los productos o servicios que cubren.

Presente en 13 países con una tasa de crecimiento de la facturación internacional del 68%, en 2020 la compañía ha designado Country Managers en tres países europeos y ha contratado a más de 40 empleados en los últimos meses. Olivier Jaillon también ha reforzado el equipo de gestión al agregar varios roles clave, incluido Jacques-Olivier Schatz, ex director general de Nickel, ahora director de Operaciones de Wakam.

Ahora, Wakam se presenta como una empresa que crea soluciones de marca blanca a medida para sus socios distribuidores y clientes en 13 países europeos. Con una facturación de 382 millones de euros en 2019, Wakam es una de las 20 principales aseguradoras de seguros generales de Francia.

Zurich Seguros: más de 130 años en España

En el año 2014 el Grupo Zurich cumplió 130 años de presencia en España. La razón de nuestro éxito se asienta en considerar al cliente como centro de nuestra estrategia comercial. Para lograrlo, contamos con diversos canales de distribución para nuestras soluciones aseguradoras: Agentes y Corredores, Colectivos, Grandes Distribuidores y Joint Ventures, Grandes empresas y Corporaciones.
Los agentes y los corredores son clave para nuestro negocio en España. Las figuras del agente y del corredor respectivamente son piezas insustituibles del engranaje de Zurich.
La base de nuestro prestigio reside en un estilo inconfundible de trabajo y en colaborar siempre con los mejores agentes y corredores del sector, una combinación de éxito.

Zurich presenta su estrategia 2021 en sus encuentros virtuales con agentes y corredores

• Los compromisos adquiridos durante la pandemia han permitido aumentar la cifra de negocio de la aseguradora y mejorar la retención y satisfacción de los clientes

Más de 1.000 agentes y corredores de seguros han participado, junto con el equipo de ventas y distribución, en las dos convenciones virtuales organizadas recientemente por Zurich Seguros, en las que se ha hecho balance del último año marcado por la pandemia y la incertidumbre, y donde se ha presentado la estrategia para el ejercicio de 2021.

En ambos eventos, se inició la sesión con un resumen del último año, en el que Zurich, a pesar del estado de alarma y las restricciones posteriores, ha conseguido mantener su actividad al 100% e incluso ha lanzado nuevos compromisos con sus clientes, como por ejemplo las facilidades en el pago o el Bono Zurich, la iniciativa destinada a sus clientes para superar el impacto económico de la crisis. Todo ello ha permitido incrementar un 1pp el porcentaje de retención y elevar el TNPS de mediadores a +39pp, un aumento de 7pp respecto al 2020. Los indicadores positivos también se ven reflejados la cartera de clientes, que ha aumentado por tercer año consecutivo, con más de 50.000 clientes a lo largo del último ejercicio.

En los buenos resultados obtenidos en 2020 ha tenido una especial importancia la estrategia de transformación digital de Zurich. Con diferentes iniciativas, ha redoblado en el último año su apuesta por la digitalización de su red de agentes, de forma que pueden ofrecer una atención más efectiva tanto en el canal online como presencial. Para ello, han puesto en marcha el programa GO!Digital, para su canal de agentes, que profundizará en la digitalización a través de nuevas herramientas y formación, además de apoyo en las oportunidades de negocio digital. En el caso de corredores, el evento contó con la intervención de Martín Navaz, presidente de ADECOSE y miembro de la Comisión CIMA (Conectividad e Innovación Aseguradora), que compartió su visión sobre los avances del proyecto EIAC.

La aseguradora quiere avanzar en el liderazgo en la transformación del servicio a pymes y profesionales autónomos, con la creación de 5 equipos de suscriptores especializados y organizados por grupos de cliente dentro de este segmento. También se pondrá el foco en la retención y fidelización de los clientes, mediante una visión integral que permita ofrecer asesoramiento global para todas sus necesidades de protección, y no solo de productos aseguradores puntuales.

"A pesar de la pandemia, hemos cerrado un año espectacular gracias a nuestros agentes y corredores. Su trabajo ha hecho posible aumentar nuestra cartera de clientes, así como incrementar los niveles de fidelización y satisfacción. Nada de esto hubiera sido posible sin el gran esfuerzo de los equipos comerciales y mediadores. En 2021, apostamos por mantener el crecimiento, así como la calidad en nuestro servicio", explica Sonia Calzada, directora de Negocio Segmento Personas de Zurich.

Asociación Profesional de Mediadores de Seguros APROMES

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  Fax: 91 564 07 27