Amador Moreno, director general de Aviva Vida y Pensiones

"Cada día, más corredores trabajan y crecen con nosotros"

La Mediación de Seguros seguirá teniendo futuro. Amador Moreno, director general de Aviva y Pensiones, lo tiene claro. "La proximidad al cliente que distingue el Canal de la Mediación de otros es, sin duda, su punto fuerte hoy y lo será en el futuro, aunque, sin duda, alguna no se deben olvidar posibles desarrollos que aprovechen las nuevas tecnologías y lleven al mediador a la venta, por ejemplo, a través de Internet", afirma. De cara al futuro, los corredores (su entidad trabaja con casi 900 en toda España), como los mediadores en general, deben especializarse en los negocios en los que cada profesional puede dar más valor añadido al cliente. Por su parte, apunta, las aseguradoras como Aviva Vida y Pensiones deben  simplificar de todas las cargas administrativas que muchas veces dificultan su tarea comercial y facilitar herramientas adecuadas para la gestión profesional del negocio.

- En su condición de director general de Aviva Vida y Pensiones, ¿cuáles son los objetivos que se plantea alcanzar durante el año 2014?

- Estos últimos años, el negocio está creciendo cada año por encima de los dos dígitos. Cada día tenemos más corredores que trabajan con nosotros y que siguen creciendo con nosotros.

Hemos encontrado mucho apoyo por parte de la Mediación y eso nos ha permitido que el negocio crezca. Nuestra idea es que el 2014 siga esta misma línea. “El futuro del mediador pasa por especializarse en los negocios en los que puede dar más valor añadido al cliente”

- ¿Qué estrategias va a poner en marcha para alcanzar estos objetivos?

- Vamos a aumentar los productos de nuestro catálogo, a incrementar el número de horas de formación y, sobre todo, a mejorar nuestra conectividad con los mediadores.

- ¿Cuál es la filosofía profesional que mantienen en Aviva Vida y Pensiones?

- Adaptarnos al máximo a las necesidades de nuestros clientes y mediadores a través de la mejor oferta de productos, excelencia en el servicio y formación asesoramiento.

- ¿Cuáles son los principales canales de distribución de la entidad que usted dirige?

- Contamos con una red de corredores a la que apoyamos en todo lo necesario. Actualmente son casi 900 corredores los que trabajan regularmente con nosotros. “Las convicciones firmes en principios de filosofía empresarial común hacen de cualquier aventura asociativa un éxito y creo que APROMES se fundamenta en esto”

- ¿Cuáles son sus previsiones de crecimiento de negocio a corto plazo?

- Por política de compañía no especificamos objetivos cuantitativos de negocio.

- Desde su punto de vista, ¿cuál es el futuro de la Mediación de seguros en España?

- Sin duda alguna, la especialización en los negocios donde cada mediador puede dar más valor añadido al cliente y, sobre todo, la simplificación de todas las cargas administrativas que muchas veces dificultan la tarea comercial. En ese aspecto, las compañías hemos de ir al encuentro de nuestros socios facilitando esas tareas y proporcionando las herramientas adecuadas para la gestión profesional del negocio. La proximidad al cliente que distingue el Canal de la Mediación de otros es, sin duda, su punto fuerte hoy y lo será en el futuro, aunque, sin duda, alguna no se deben olvidar posibles desarrollos que aprovechen las nuevas tecnologías y lleven al mediador a la venta, por ejemplo, a través de Internet.

SOBRE APROMES

- ¿Qué le aporta esta organización profesional a su entidad?

- El pasado año, se firmó un convenio de colaboración entre Aviva Vida y Pensiones y APROMES. Esta organización nos aporta prestigio. Aviva Vida y Pensiones es una entidad que trabaja con los mejores profesionales del sector y, evidentemente, no nos podemos permitir que falte APROMES entre nuestros colectivos preferentes y, por ello, hemos firmado un acuerdo de colaboración. Valoramos, además, de forma especial, la experiencia y solera de una asociación con 14 años de experiencia en el mercado y que cuenta con un amplio elenco de corredurías versadas en Vida, que es la seña de identidad de Aviva Vida y Pensiones. “Las compañías hemos de ir al encuentro de nuestros socios facilitando las tareas administrativas y proporcionando las herramientas adecuadas para la gestión profesional del negocio”

- ¿Qué opinión le merece APROMES?

- Las convicciones firmes en principios de filosofía empresarial común hacen de cualquier aventura asociativa un éxito y creo que APROMES se fundamenta en esto para buscar a sus asociados. Como no puedo estar más de acuerdo con ese principio, la opinión es excelente.

Unimos a esto la especial sensibilidad de la Directiva en fomentar la presencia de la Asociación en los principales eventos del sector y su preocupación por la adecuada implantación de las nuevas tecnologías entre sus afiliados y no hacemos más que acrecentar la excelente imagen que APROMES transmite.

- ¿Qué destaca de APROMES como asociación?

- Principalmente, el factor humano, la proximidad del equipo que he tenido el placer de tratar. Es un hecho, además, que es una asociación con gran capilaridad territorial y una imagen moderna. El mercado asegurador no se destaca precisamente por su dinamismo y capacidad de innovación y creo que APROMES rompe este cliché con una filosofía que intenta remediar estas carencias que siempre nos han atribuido.

 

 

Amador Moreno, más cerca - ¿Qué es lo que más le gusta de su profesión? - Estar al frente de un gran equipo de profesionales. - ¿Qué consejos le daría usted a alguien que en un futuro ocupe su cargo? - Que se rodee de un gran equipo. - Describa su día perfecto. - Un día con mi familia esquiando. - ¿Cuáles son las tres virtudes que más aprecia en una persona? - Sinceridad, honradez y lealtad. - Tres defectos que no soporte. - Cobardía, mentira y soberbia. - Un libro. - ‘Cien Años de Soledad’. - Una película. - ‘Pulp Fiction’.