08/10/2024
¡Hagamos un pequeño experimento!
Todos actualmente nos preguntamos qué va a suceder, (spoiler: nadie lo sabe con certeza, aunque nos lo cuenten con detalle), aunque si tenemos la evidencia de que se avecinan cambios.
Vamos a ver dos puntos uno la tecnología “en general” y en concreto lo que a todos se nos viene a la cabeza cuando hablamos de tecnología: La Inteligencia Artificial.
La cuarta definición de esta palabra en la R.A.E. es “Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto”
¿Qué contiene? Nuestros ERP, interconexiones, imagen, comunicaciones, etc. con el tiempo las hemos ido adaptando a nuestra forma de trabajar y a las exigencias del mercado y nuestros clientes. Son necesarias y por supuesto continuamente mejorables.
Dentro de estas tecnologías ha llegado la Inteligencia Artificial, igualmente moldeable a nuestra forma de trabajar.
La Inteligencia Artificial es, sin duda, una herramienta clave para el futuro de las corredurías de seguros, pero su verdadero valor radica en encontrar el equilibrio adecuado con la intervención humana. Mientras que la IA puede mejorar notablemente la eficiencia y personalización en los procesos, no debería sustituir completamente el papel que juegan los asesores, especialmente en decisiones complejas o en la relación directa con el cliente. La IA es una aliada poderosa, pero su integración debe hacerse con cuidado, para asegurar que siga complementando, y no reemplazando, el valor humano en los aspectos más críticos.
Conclusión:
He aquí el experimento que mencionaba al principio: Hasta aquí una parte de mi artículo lo ha escrito la IA otra está totalmente escrita por mí. ¿Qué parte es IA y cuál humana? ¿Es evidente que parte? Por favor, antes de seguir leyendo intenta descubrirlo.
¿Habrías buscado diferencias si no lo hubiese mencionado? ¿Es positivo o negativo? ¿Me aporta más o menos como lector? ¿Y como escritor?
Pues bien, la única parte escrita por IA es el punto 2. Es clara, bajo mi punto de vista acertada y coherente. Sobre todo encaja, al menos al 90%, no es casualidad. Pero: ¿Habría llegado a esas conclusiones y forma si un humano, en este caso Javier Alfonsel, que le hubiese facilitado ciertos datos, el fin de dichos datos y el formato de los mismos? Deliberadamente o no he transmitido mis sesgos en las dos partes, tanto la humana como la artificial.
¿Dentro de poco no se diferenciará si esto estuviese escrito al 100% por IA? Ya ocurre, pero tendrá sesgos de algún/os humano/s que tienen opiniones no solo formadas por datos, si no por experiencias y sensibilidades, que tienen una gran diferencia: son únicas.
¿Cómo debemos implementarla?
Formándonos en su uso responsable, ni más ni menos.
PD: ¿Has seguido el experimento y has descubierto la parte humana y la parte artificial?
Saludos de un humano.
MuySegura
