Ignacio Mariscal, director general de Negocio de Reale

“Seguiremos apostando por la Mediación como principal y casi exclusivo canal para conseguir nuestros resultados”

 

La buena relación de Reale con los mediadores de seguros no es nueva. El elevado número de premios y reconocimientos de las diversas organizaciones que representan a la Mediación demuestran que la relación entre la entidad y sus mediadores cada día es más fuerte. Y así va a seguir siendo, si nos atenemos a lo que nos cuenta en esta entrevista su director general de Negocio, Ignacio Mariscal. El directivo reconoce como uno de los factores de claves en 2012 la apuesta de su entidad por la Mediación “como principal y casi exclusivo canal para conseguir nuestros resultados”. Unos resultados que, a pesar de la crisis latente, reconoce que son buenos.

 

 

 

- En la actualidad, es usted el director general de Negocio de Reale, ¿cuáles son los objetivos que desea alcanzar durante el año 2012? ¿Y que estrategias va a poner en marcha para alcanzarlos?

- El 2012 se presenta como un año al menos tan complicado como el 2011. Las cifras de crecimiento y paro en España se estima que seguirán siendo muy negativas, lo cual no ayudará en absoluto a nuestro sector. De hecho, se espera que el crecimiento para el 2012 sea negativo en casi todos los ramos, y la competencia fuerte en precios seguirá siendo la tónica general.

Con todo ello, los objetivos de Reale en 2012 seguen siendo el crecimiento y la rentabilidad. Queremos seguir teniendo un comportamiento mejor que el del mercado, y en cualquier caso tener crecimiento positivo, independientemente de que el mercado decrezca. Además, nuestro objetivo es tener un Ratio Combinado adecuado, cuidando la calidad de nuestro negocio, ya que es lo que nos garantizará un futuro estable y productivo. Y todo ello manteniendo una solvencia muy por encima de la media del sector.

 “En Italia tenemos una posición de liderazgo en el mercado y en España tenemos objetivos de crecimiento hasta situarnos dentro de las 10 mayores compañías del país”

Nuestros esfuerzos se van a centrar en cuatro puntos que para nosotros son críticos. El primero, seguir apostando por la Mediación como principal y casi exclusivo canal para conseguir nuestros resultados. Esto significa que nos centraremos en dar a nuestros mediadores mayores capacidades y autonomía, les dotaremos de un oferta de valor diferenciada y pondremos a su disposición todas las capacidades de la compañía. Queremos ser la compañía de referencia de la mediación en España.

En segundo lugar, seguiremos apostando por una presencia en todo el territorio nacional por medio de nuestras oficinas propias. Estas oficinas tienen como principal objetivo la cercanía y el servicio al mediador y al cliente.

En tercer lugar, seguimos haciendo una apuesta por la calidad. Creemos que la diferenciación vendrá por el servicio, y queremos ser una compañía de referencia en todos los ámbitos del servicio.

Por último, desarrollaremos toda nuestra oferta de productos y servicios, tanto en  aquellos ramos en los que hasta ahora no somos una realidad en el mercado como Vida o Salud como  potenciando aquellos otros en los que creemos que tanto Reale como sus mediadores tienen capacidad de crecimiento, como son Empresas o Ramos Técnicos.

- ¿Cuál es el balance que hace del tiempo desde que ha sido usted nombrado Director General de Negocio de Reale?

“Reale ha conseguido mantener un resultado muy positivo, crecer muy por encima del mercado y mejorar una solvencia que ya de por sí era excepcional”

- Qué le voy a decir… es muy positivo, yo diría que extraordinario. A pesar de ser años en los que la economía está sufriendo mucho, Reale ha conseguido mantener un resultado muy positivo, crecer muy por encima del mercado y mejorar una solvencia que ya de por sí era excepcional. Y todo ello se debe a las personas que componen Reale que son un equipo fantástico, no sólo por su profesionalidad y dedicación sino también por su cercanía y compromiso. Es lo más parecido a una gran familia, dentro de ser una compañía de primer nivel. Creo que el mejor dato de que el balance es bueno es que se me ha pasado el tiempo muy rápido y que voy todos los días a trabajar con buen humor.

- ¿Cuál es la filosofía de negocio y expansión que mantiene en la actualidad Reale?

- Reale está presente social e institucionalmente en Italia, y con desarrollo y expansión en aumento en España. En Italia tenemos una posición de liderazgo en el mercado y en España tenemos objetivos de crecimiento hasta situarnos dentro de las 10 mayores compañías del país. Esto lo conseguiremos sin prisa pero sin pausa, ya sea por crecimiento orgánico y por supuesto vía compras.

- ¿Se han planteado operar fuera de Europa?

- El Grupo Reale se está planteando operar fuera de Europa, pero aún no hemos identificado ni los mercados a los que nos dirigiremos ni la forma en la que lo haremos.

RELACIÓN CON APROMES

- Hace años que mantenemos un convenio entre Reale y APROMES ¿Qué le aporta APROMES a su entidad?

“De APROMES  destaco su versatilidad y amplitud de acoger en su seno a Corredores de muy distinto perfil, y su vocación de servicios para el socio”

- APROMES firmó este convenio de colaboración con Reale a principios del año 2001; era el primer protocolo que firmaba con una aseguradora y, desde entonces, el grupo de profesionales que compone APROMES nos aportado profesionalidad, negocio, y desarrollo, todo ello bajo un paraguas de confianza y seriedad en las relaciones tanto empresariales como personales.

- ¿Qué opinión le merece APROMES?

- Elevada ya que no centra su desarrollo en acuerdos exclusivamente mercantiles, desarrollando una web potente, formación, atención jurídica, o la revista divulgativa de noticias interesantes para el colectivo. Cada vez más imprime esa posición de liderazgo para sus asociados buscando nuevas formulas de dotarles de servicios y contenidos.

- ¿Qué destaca de APROMES como asociación?

- Su versatilidad y amplitud de acoger en su seno a Corredores de muy distinto perfil, y su vocación de servicios para el socio.

- ¿Qué le parece el hecho de que APROMES vaya abriendo delegaciones a lo largo de la geografía española, como, por ejemplo, la creada este año en Canarias?

- El mercado de Corredores está inquieto y busca, tanto individual como colectivamente, su hueco; Canarias es una zona geográfica que, sin duda, necesita de este tipo de acercamientos. Como profesionales, tienen mucho que aportar en un mercado singular y diferente que debe ser entendido de otra forma y la experiencia y la información de APROMES en la península puede ser un excelente matrimonio.

En la actualidad, la concentración de asociados tiene un importante peso en la Comunidad de Madrid, pero tanto en Castilla-La Mancha como en Canarias, se está consolidando, y se irá ampliando a otras Comunidades por la propia necesidad que los Corredores demandan para incorporarse algún modelo de asociacionismo.

 

PERSONAL - ¿Qué es lo que más le gusta de su profesión? - Que me queda mucho por aprender… - ¿Qué consejos le daría usted a alguien que en un futuro ocupe su cargo? - Casi mejor pediría que me dieran los consejos a mí… - Describa su día perfecto - Un día sin siniestros graves. - ¿Cuáles son las tres virtudes que más aprecia en una persona? - Honestidad, humildad y determinación. - Tres defectos que no soporte. - No me gusta la gente que no es honesta… - Libro y película favorita. - Casi diría que “Los 3 cerditos” y “Peter Pan”… por aquello de que mis hijos me los hacen leer todos los días… En serio, cualquier libro de Ken Follet y como película, James Bond, sobre todo las de Pierce Brosnan.

 

 

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